Görünüm          
55 şikayet listeleniyor

Ürün aldım 42 beden fakat ürün olmadı ve nasıl olmadığına hala şaşkınım. Instragram DM'den bildirdim nasıl olabilir diye? Sena Hanım beni WhatsApp numarası verip oraya yönlendirdi. WhatsApp'tan sorunumu dille getirdim ama şaşırtıcı olay müşteri hizmeti değil otomatik mesaj sistemi geliştirmişler yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin sizden satın almış olduğu bir ürünün (MNG) kargo ile iadesini bugün gerçekleştirdim. Firmanıza özel olarak kargo şirketi tarafımdan iade ücreti talep edildi. Ödenmemesi gerektiğini biliyorum ancak yanlış hatırlamıyor isem 7 küsur tl ücret ödeyerek iadeyi sağladım. Eve geldim, mesafeli satış s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İki elbise aldım ve ikisini de kargoya kendi elimle verdim yanımda paketlendi ve kargo ücretini de ben kendim ödedim. İade ücreti olarak birini yansıttılar ikincisi yok paketten bir tane çıktı diye ısrar ediyorlar. Kamera kayıtları var diyorlar ama benimle ancak mahkemede paylaşırız diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben uzun zamandır internetten alışveriş yapıyorum. En kötü sitelerde bile iade kargo ücreti alınmıyor. Geçen gün almış olduğum ürünü iade ederken adeta bir şok yaşadım maalesef ve hiç yakıştıramadım. Böyle bir rezalet olamaz doğrusu benim için bundan sonrası için alışveriş yapacağım siteler içerisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bu internet sitesinden üç tane elbise satın aldım. Birinin kumaşı kağıt gibi, diğerinin eteğinden ipler sarkıyor, bir diğerinin dikişleri yamuk. Kalitesine göre son derece pahalı hepsi. İki tanesini sadece modeli beğendiğim için kullanmaya karar verdim, birini iade etmek istedim. İade kargo ücreti a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hem fotoğraflarda göründüğünden kalitesiz ürün satıyorlar hem de +7 TL iade kargo ücreti talep ediyorlar. Kargo şirketi bu politikalarının yeni değiştiğini belirtti. Muhtemelen kalitesiz ürünlerinin iade edilmesinin caydırıcılığı için değiştirmişler. İnternetteki diğer butiklerden kalite olarak hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet üzerinden sipariş verdiğim ürün fotoğraflarına göre oldukça kalitesizdi. Akabinde bu nedenle iade işlemi yapmak istediğimde kargo benden kargo ücreti talep etti. İade işlemlerinde kargo ücreti ödenmesinin ise hukuka aykırı olduğunu biliyordum bu nedenle internet sitesine mesaj atarak müşter...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Online alışverişle çok beğenerek aldığım bir pantolonun bir paçası ile diğer paçası arasında bariz bir uzunluk farkı vardı. İç dikiş önde, ve bacak genişlikleri farklıydı. İade etmek için zaman kaybı ve emek harcamamın dışında bir de kargo ücreti ödedim. Beden uyumsuzluğu ya da beğeni gibi bir şey b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Nisan ayında almış olduğum kötü 1-2 kez giyip 1 kez yıkadım ve yıkama sonrası giyilmez hale geldi. Tüm çamaşırlarımı olduğu gibi 40 derecede yıkadım. Ürünün her yerinde boydan boya gri şeritler oluştu, marka kısmı eridi ve iplikler dışarı salındı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi dile getirdiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Firmadan aldığım elbiseyi ertesi gün iade ettim. 17 Mart 2020'de iade aldıkları ürünün parasını 10 gün bekletiyorlar hesabınıza yatırmıyorlar. İade kargo kodu veriyorlar kargo firmasına gidiyorsunuz firmanın ödemeli kargo kabul etmediğini söylüyorlar kargo ücreti sizden tahsil ediliyor. Bu da yetmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5in1Canpolat'tan birkaç kez sipariş ettiğim ürünlerde farklı markalardan ürünler olduğu için bedeni doğru tahmin edemediğim veya tahmin ettiğim gibi gelmediği için ürünü iade etmek durumunda kaldım. İade kargosuna ücret ödemem gerekmediğini düşünüyorum bu durumda.  Bu müşteriyle değil firmanın bede...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş no. : 451h*****d numaralı siparişim beden uymadığı için iade etmek istedim MNG Kargo iade kodunu verdim ancak geçersiz dedi 7 lira kargo ücreti ödedim ürünü size gönderdim. Müşteri hizmetleri hattınız yemek molası deyip (mola saati dışında olmasına rağmen) telefonlarıma cevap alamadım ilk ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

5in1canpolat iade talebinde kargo bedelinin müşteriye yansıtılması kadar saçma bir şey olamaz. Allah aşkına hangi e ticaret sitesinde böyle bir uygulama var... Kaçıncı yüzyıldasınız... Kurumsallıktan uzaksınız, haksız yere kazanç sağlıyorsunuz. Ben müşteri olarak sizi tercih etmişim bedeni uymamış t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5in1canpolat.com internet sitesinden yapmış olduğum alışverişten cayma hakkımı kullanarak iade işlemi yapmak için kargoya gittim. Benden 6,90 kuruş ödeme alındı. 3 adet ürün aldım bari 1 tanesi üzerime olsaydı da en azından verdiğim kargo ücretine değseydi. Anladığım kadarıyla kurumsallaşmaya çalışa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum