Toplam çözüm sayısı
..

5in1canpolat.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.280

5in1canpolat.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ekim 12:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 16:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1533görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Ürün Tedarik Sorunu!

24 Kasım tarihinde verdiğim mont siparişi ile ilgili 26 Kasım da arayarak yaklaşık 20 dakika hatta bekleyip hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. 27 Kasım da WhatsApp tan yazarak siparişimi sorduğumda siparişiniz aktiftir en erken 3 en geç 7 iş gününde kargo firmasına teslim edilir cevabını aldım....

profile
  • 1678görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 20:28

5in1canpolat.com Ulaştırılmayan 2 Sipariş Ve İptal

17.06.2020 tarihinde internet sitesi üzerinden verdiğim siparişten tam 2 gün sonra siparişlerimin kargoya verildiği, takip no ile birlikte paylaşıldı. 10 gün boyunca MNG ile takip çabalarım sonuçsuz kaldı çünkü 5in1 ile iletişime geçtiğimde mailde 'kargo takip numarası' başlığı ile verilen numaranın...

profile
  • 1090görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 13:45

5in1canpolat.com'ta Ürün Kargolama Süreci

06.07.2020 'de sipariş verdim. 08.07.2020' de müşteri hizmetlerini arayıp kargo süreçlerini sordum. 3 / 7 iş günü dedi tamam buraya kadar sıkıntı yok. Yoğunlukları var vs. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişiye haftaya şehir dışına çıkacağımı en azından sipariş kargolama bölümüne bir mail veya bild...

profile
Ecem'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2019 20:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3347görüntüleme
  • 28 Temmuz 2019 19:32

5in1canpolat.com İadem 1 Ay Sonra Defalarca Arayarak Gerçekleşti

Cuma günü beşe doğru EFT ile ödemeyi tercih ederek sipariş ettim ancak EFT olduğu için ödeme pazartesi kaldı. Siparişi oluşturur oluşturmaz kargonuz 3-5 gün içerisinde yola çıkacaktır maili geldi ve bu maile de ödemeyi yapmadığım için çok şaşırmıştım. Pazartesi parayı gönderdim. Sonra sistemlerine g...

profile
  • 3727görüntüleme
  • 13 Temmuz 2019 18:44

5in1canpolat.com Para İadesi Yapılmadı

5in1canpolat.com adresinden 2 Temmuz 2019'da yaptığım alışverişi ertesi gün telefon yoluyla iptal ettim. Görüştüğüm kişi 7 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağını söyledi. Ücret iadesinin yapılmaması üzerine 10 Temmuz 2019'da ilgili kurumun müşteri hizmetlerini arayarak ücret iademin yapılmadı...

profile
  • 3813görüntüleme
  • 10 Temmuz 2019 10:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Kafalarına Göre Ürünü Göndermiyorlar Ve İade Yok

3 parça aldığım üründen birisi defolu diye arayıp bunu iptal edelim dediler. Diğer iki elbiseyi alacağımı söylememe rağmen kafalarına göre 1 parça iade etmek istemediğim ürünü de göndermemişler. Arıyorum yanlışlık olmuş deniliyor, e ben bu ürünü aldım parasını da ödedim, bedeni yok deniliyor buraya ...

profile
  • 2582görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 20:30

5in1canpolat.com Sipariş Süreci!

13 Haziran'da sipariş verdiğim ürün için 17 Haziran Pazartesi günü müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ne zaman kargoya çıkacağı bilgisini almak istedim. Görüşmemizin ardından siparişim talebim olmadığı halde iptal edildi. Neden diye sorduğumda ürün defolu olduğundan iptal ettiklerini ilettiler...

profile
  • 5191görüntüleme
  • 11 Eylül 2018 08:30

5in1canpolat.com Yine Kandırdılar!

Bu kadar ilgisiz, saygısız, aleni bir şekilde insan kandıran site görmedim. Ürünüm iptal edildi ücretini iade edeceğiz dediler. 40 gün oldu daha edecekler. Şikayet yazmıştım 25. gün arayıp yatırdık hanımefendi şikayetinizi kaldırın dediler inandım kaldırdım yine yatırmamışlar. Kalitesiz bir site güv...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe 5in1canpolat.com, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98