Görünüm          
36 şikayet listeleniyor

Ürünü alırken sayfamda bu outlet ürünüdür değişim yapılamaz diye bir uyarı yoktu. Ürün geldi olmadı geri gönderdim geri gönderirken bir de kargo parası verdim. Verdikleri cevap ürün outlet ürünü olduğu için geri iadesi yoktur. İnternet sitesine girdiğimde daha yeni ekrana uyarı gelmeye başlamış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce aldığım ve hiç giymediğim eşofman altını iade almıyorlar. Yalnızca değişim ve hediye çeki yapabiliyoruz cevabını aldım. Aldığım gün içinde iade alabiliyorlarmış. Ürünün iç kumaşı tenimde siyah lekeler ve tüğler bırakmış çok fazla. Bunu eve gelince fark ettim. Ne faturada ne de kasa önün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5in1canpolat'tan yedi ay önce almış olduğum kot pantolonum iş yerimde otururken kemer kısmı ile bedeni birbirinden ayrıldı. Bunu firmaya ilettim ve cevap olarak üç ay içinde destek olduklarını daha sonra bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sürekli kaliteden bahseden firma yetkilileri kullanım hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

14 Temmuz 2020 'de iade ettiğim ürünün hala parasını yatırmadılar. Başka sitelerden aldığımız ürünlerin iade parası ertesi gün yatırılırken bu siteden aldığım ürünün iadesi 8 gün oldu hala yatırılmadı. Ne zaman yatırılacak, yatmadığı takdirde gerekli mercilere başvuracağım dediğimde, müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.07 tarihinde ürünümün kargoya verildiğine dair ve 1 ile 5 iş günü içinde teslim edileceği yönünde mesaj geldi. Ancak bugün ayın 21 i olduğun halde ürünüm gelmedi ayrıca karşımda muhatap da bulamıyorum. Ne bir gönderi numarası var ne başka bir şey sarı çizmeli mehmet ağadan sipariş alsam daha somu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Online mağazadan bir elbise satın aldım elbiseyi fazla incelemeden malum pandemi zamanı 30 derecede 30 dakika yıkadım. Ütülemek istediğimde elbisenin boydan boya bir parçasında küçük IP kaçması şeklinde delikler olduğunu fark ettim. WhatsApp tan yazdığımda kargoyu gönderici ödemeli olarak göndermem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

24.04.2020 tarihinde almış olduğum (Sipariş no...:361XV4946E) ürünlerden bir tanesi bedenime uymadı ve iade etmeye karar verdim, bana ürünü MNG Kargo'ya teslim etmem söylendi ben de ürünü MNG Kargo'ya ilettim (Kargo bedelini ben ödedim bedelini ödediğim iade kargosunu neden ben belirleyemiyorum ayrı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

5in1canpolattan s beden t-shirt söyledim. Small bedenle alakası bile yok bildiğiniz l beden sonra değişim istedim cevap bile vermediler. Üstelik büyük geldiğine dair fotoğraf bile attım. 32 TL'lik t-shirt 53 TL  geldi kargo parası ayrı bir de kapıda ödeme olduğu için fazladan 6,7 TL gibi de ayrı bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.12.2019 tarihinde sipariş verdim. Bu siparişim içerisinde gelen bir pantolonu kullandım ve ilk yıkamada boyası aktı. Kendilerine bu durumu mesaj atıp anlattım ve geri gönderebileceğimi ve inceleme yapılabileceğini yazdılar. Söyledikleri şekilde gönderdim ve hatta gönderdikten 10 gün sonra da arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım bir ayakkabının yan dikişleri acildi ve yaptırmak istedim, talebim sadece aslina uygun şekilde yapılmasıydı ancak her bildirimime otomatik mesajlarla cevap verdiler. Birebir muhatap alarak asla konuşmuyorlar. Çok büyük bir problem değildi, bildikleri bir ayakkabi terzisine de götürmeye razi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

6.12.2019 tarihinde alışveriş yaptım 2 ürün aldım. 1 inin iadesini sağladım. Aralık sonuna kadar kartıma iade gelmeyince aradım ve iademin neden yapılmadığını sordum. İademin ellerine ulaşmadığını belirttiler. 1 hafta daha uğraştıktan sonra iademin iş ortaklığı yaptıkları kargo şirketi tarafından ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş no. : 451h*****d numaralı siparişim beden uymadığı için iade etmek istedim MNG Kargo iade kodunu verdim ancak geçersiz dedi 7 lira kargo ücreti ödedim ürünü size gönderdim. Müşteri hizmetleri hattınız yemek molası deyip (mola saati dışında olmasına rağmen) telefonlarıma cevap alamadım ilk ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Melis Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Ocak 17:18
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5