Toplam çözüm sayısı
..

5in1canpolat.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.078

5in1canpolat.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2249görüntüleme
  • 20 Nisan 19:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com İade Kargo Ücreti

Aldığım 3 kıyafetten birini beden uyuşmazlığı nedeniyle bugün iade etmek istediğim sweatshirt için 12.5 TL kargo ücreti alındı. Nasıl ücretsiz iade bu? Böyle olduğunu bilseydim hiç alışveriş yapmazdım. Pandeminin olduğu dönemde illa iş yerine mi gelip iade etmemiz gerekiyor?

profile
  • 2652görüntüleme
  • 09 Nisan 10:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com İadesi Yapılamayan Kargom

5 in 1 canpolat mağazasından aldığım ürünü iade etmek için MNG Kargo ile gönderdim. Fakat ürünü alırken kargo ücreti yok denerek kapıda ödeme ücreti alınıyor indirimli tutar adı altında bir de 12,50 iade tutarı da benden alınıyor. Kargo iade noktasına teslim edildi ama yok sisteme girişi olmamış yok...

profile
  • 3462görüntüleme
  • 08 Nisan 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1Canpolat İade Sorunu

5in1canpolat firmasından doğum günüm için iki adet ayakkabı hediye gelmişti. Ayakkabıların birinin yanında lekesi vardı, birinin de bedeni olmamıştı. ...

5in1Canpolat İade Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1851görüntüleme
  • 11 Mart 20:49

5in1canpolat.com Kargo Ücreti!

 1 hafta önce almış olduğum ürünü beden uyuşmazlığı nedeni ile hediye çeki alarak iade olarak kendi anlaşmalı kargo şirketi ile göndermek istediğimde ürünün kargo ücretini müşteriye ödeten bir firma hediye çeki demek tekrar sitenizden alışveriş yapmak anlamına gelmiyor mu? Koskoca kurumsal bir firm...

profile
  • 1669görüntüleme
  • 02 Mart 10:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Ürün İade Hakkında

E-ticaret üzerinden alışveriş yaptık gelen ürün bir tuhaf bedeni bozuk iade oluşturduk özellikle MNG Kargo diyor kargo şirketi sizden kargo ücreti alıyor bu zamanda böyle bir uygulama var mı müşteri hizmetlerini arıyorsunuz kadın sesli bir erkek çıkıyor bildiğinizi yapın diyor...

profile
  • 1732görüntüleme
  • 02 Şubat 21:07

5in1canpolat İade Kargo Ücreti

Merhaba, 5in1canpolat markasından yaptığım alışverişte kalite ve beden problemi yaşadığım için online iade talep formunu doldurdum. MNG Kargo ile gönderim ücreti 0 yazıyordu açıkçası yıllardır E-ticaret sektöründe çalışıp 12 yıldır online alışveriş yaptığım için ve hiçbirinde iadelerde kargo ücreti...

profile
  • 1961görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 23:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com İade Ücretinin Ödenmemesi

1 Haziran tarihinde firmadan 124EA7418W numaralı sipariş numarası ile 209 TL lik sipariş verdim. Sonra ürünlerin bedenlerinin bana uymaması üzerine ia...

5in1canpolat.com İade Ücretinin Ödenmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1661görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 22:06

5in1canpolat.com İade Kargo Ücreti

Pantolon almıştım beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek için MNG Kargo firmasına gittim lakin benden ücret talep ettiler. Böyle büyük bir firmanın anlaşmalı kargo şirketinin olmaması çok kötü. İade için ek ücret ödendiğini de bir tek bu firmada gördüm. Güvenilir ve kaliteli bir firma sanmıştım ama ...

profile
  • 2381görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 16:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com İade İçin Kargo Ücretini Müşteriye Ödetmek!

5in1canpolat sitesinden aldığım bir ürünü mağazaya götürdüm ancak online alışveriş aldığım için mağaza iadenin kargoyla olması gerektiğini söyledi, tamam dedim, kargo şirketine gittim - MNG Kargo ile anlaşmalılar sadece- benden ücret istediler. Ancak tüketici koruma kanuna göre online alışverişlerde...

profile
  • 1884görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 00:19

5in1canpolat.com Müşteriyi Yanıltma Mı

Jean aldım ve fotoğraftaki renkle bana gelen arasında dağlar kadar fark var. Tam bedenimde almama rağmen mom jean beli oluyor diğer kısımlarına benim gibi üç kişi sığar üstelik vücudum oransız değil. İade edeceğim ama 12 TL kargo ücreti nedir haksızlık bana gönderilen ürün bir kere düzgün değil sizi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2502görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 11:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Ürün İade Ücreti Saçmalığı

Sitesinden online 600 liraya alışveriş yaptım. 36 beden eşofman pantolon istememe ve faturasında da 36 yazmasına rağmen 40 beden gönderildi. Haliyle iade etmek için kargoya gittiğimde 11 lira talep ettiler yanlış ürün gönderen onlar onların hatası yüzünden bir de kargo ödedim. Şimdi ücret iadesi ile...

profile
  • 2242görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 17:52

5in1canpolat.com Kargo Ücreti ve Ürün Değişimi

232MJ1895I numaralı siparişimden olan bir ürünün iadesini ya da beden değişikliği talebinde bulundum. Kargo ücreti de ödeyerek (! ) ürünümü gönderdim. Ancak ürünün küçük bedeni ellerinde olmadığını ve kampanyalı ürün olduğu için hediye çeki vb... İle ürünü alamayacaklarına dair mail atıldı. Madem öy...

profile
  • 1671görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 22:39

5in1canpolat.com Müşteri Hizmetleri Yok

Ürün aldım 42 beden fakat ürün olmadı ve nasıl olmadığına hala şaşkınım. Instragram DM'den bildirdim nasıl olabilir diye? Sena Hanım beni WhatsApp numarası verip oraya yönlendirdi. WhatsApp'tan sorunumu dille getirdim ama şaşırtıcı olay müşteri hizmeti değil otomatik mesaj sistemi geliştirmişler yan...

profile
  • 1839görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 09:55

5in1canpolat.com Mesafeli Satış Yönetmeliğine Aykırı Aldığınız İade Ücreti

Eşimin sizden satın almış olduğu bir ürünün (MNG) kargo ile iadesini bugün gerçekleştirdim. Firmanıza özel olarak kargo şirketi tarafımdan iade ücreti talep edildi. Ödenmemesi gerektiğini biliyorum ancak yanlış hatırlamıyor isem 7 küsur tl ücret ödeyerek iadeyi sağladım. Eve geldim, mesafeli satış s...

profile
  • 1185görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 13:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Kanuna Aykırı Olarak Kargo Ücreti Talep Ediyorlar

İnternet üzerinden sipariş verdiğim ürün fotoğraflarına göre oldukça kalitesizdi. Akabinde bu nedenle iade işlemi yapmak istediğimde kargo benden kargo ücreti talep etti. İade işlemlerinde kargo ücreti ödenmesinin ise hukuka aykırı olduğunu biliyordum bu nedenle internet sitesine mesaj atarak müşter...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1265görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Hatalı Ürün İçin İade Ücreti

Online alışverişle çok beğenerek aldığım bir pantolonun bir paçası ile diğer paçası arasında bariz bir uzunluk farkı vardı. İç dikiş önde, ve bacak genişlikleri farklıydı. İade etmek için zaman kaybı ve emek harcamamın dışında bir de kargo ücreti ödedim. Beden uyumsuzluğu ya da beğeni gibi bir şey b...

  • profile
1 Destekçi
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1650görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 11:06

5in1canpolat.com Geri Dönüş Bile Yapılmadı

5in1canpolattan s beden t-shirt söyledim. Small bedenle alakası bile yok bildiğiniz l beden sonra değişim istedim cevap bile vermediler. Üstelik büyük geldiğine dair fotoğraf bile attım. 32 TL'lik t-shirt 53 TL  geldi kargo parası ayrı bir de kapıda ödeme olduğu için fazladan 6,7 TL gibi de ayrı bir...

profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 2020 20:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı şekilde geri dönüş oldu ve çözüm odaklı yaklaşımlarla sorunumuz halledildi. Teşekkürler”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2377görüntüleme
  • 23 Mart 2020 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1canpolat.com Kullanılmayan Ürün İadesi!

Eşimin satın aldığı ürünün beden olmaması nedeni ile iade etmek istemiştir. Firmaya iade edilen ürün için kargo ücreti almış olmasına rağmen iade tale...

Özer'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 2020 14:56

“İlgisi nedeni ile öncelikle firmaya ve yaklaşımları çözüm odaklılığı nedeni ile sorunumuzun çözülmesine yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederiz. Ürününe sahip çıkan ve müşteri odaklı firmaya çalışmalarında başarılar dilerim.”

profile
  • 2318görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 14:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com İade Sorunu

Sipariş no. : 451h*****d numaralı siparişim beden uymadığı için iade etmek istedim MNG Kargo iade kodunu verdim ancak geçersiz dedi 7 lira kargo ücreti ödedim ürünü size gönderdim. Müşteri hizmetleri hattınız yemek molası deyip (mola saati dışında olmasına rağmen) telefonlarıma cevap alamadım ilk ve...

profile
  • 4047görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 13:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Müşteri Odaklı Olmayan Yaklaşım

Almış olduğum ürünü beden uyuşmazlığı sebebiyle iade etmek istedim. Anlaşmalı kargo firmasına iletmek istedim ancak almadılar. 5n1 müşteri temsilcisi ...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2019 13:21

“Teşekkürler”

profile
  • 3894görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 10:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1canpolat.com MNG Kargo İle Çalışmayı Ben Tercih Etmedim

5in 1canpolat tan pantolon aldım ve iade talebimi 30.10.2019 da sitelerinden iletip, ürünü firmanın isteği üzere ki kendim seçecek olsam asla MNG yi s...

Zübeyde'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2019 10:46

“Sayın Yetkili, Satıcı ve alıcı dışında kargonun sorumsuzluğu nedeniyle yaşanan sorun karşısındaki yaklaşımınız ve sorunu çözmüş olmanızdan dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla İyi Çalışmalar”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe 5in1canpolat.com, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98