29 Eylül
#12693345

5in1canpolat.com'dan İade Alamıyoruz!

5incanpolat mağazasından 28 Eylül'de 3 parça ürün satın aldım bir gün sonra iki ürünü iade etmek istedim. Kesinlikle iade almadılar aynı gün iade alıyorlarmış ben yarın kuzenimle dava için başvuracağım kesinlikle hakkımı arayacağım kesinlikle yaptıkları çok büyük haksızlık verdikleri fişin üzerinde 7 gün iade süresi yazmışlar ama almıyorlar. Paranızı asla geri alamıyorsunuz yani para her türlü onlarda kalıyor. Gerçekten bu mağazaya hiç yakıştıramadım çok büyük hayal kırıklığı.

Bengül Bengül 929 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • 5in1canpolat.com Temsilcisi30 Eylül

    Sayın Bengül K.; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak; 6502 Sayılı Tüketici Kanunu'nda açıkça belirtilmiş olduğu üzere tüketicilere cayma hakkı (değişim ve/veya iade) sadece mesafeli satış işlemlerinde ya da yerinden satışlarda yani; mağaza satış işlemlerinde ürünün kusurlu olması durumunda sunulmaktadır. Mağazamızdan satın almış olduğunuz ürünün kusurlu bir ürün olmamasından dolayı; değişim/iade işlemi yapılamamaktadır. Keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

Ziyaretçi Yorumları