18 Eylül
#12621098

5in1canpolat.com'da İade Saçmalığı ve Satış Sonrası İlgisizlik

Keşke sıfır yıldız olayı olsa da sıfır versem. Online ürün aldık her zaman ki giydiğimiz bedeni sipariş etmemize rağmen ürün kısa geldi olmadı sonra iade için onca yol gelip mağazaya gidip başvurduk fakat iadeyi elden kabul etmediklerini kargoya vermemiz gerektiğini söylediler.


Kargoya verdik, kargo ürünü barkodsuz yollamış 5 gündür ürün nerede bilmiyoruz. Arıyorum bizim problemimiz değil siz kendiniz halledin diyorlar. Satış sonrası ilgi sıfır.

İbrahim İbrahim 2.357 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İbrahim'in Teşekkür Mesajı19 Eylül

    İade için kaybolan Ürün bugün tarafımıza gönderilerek elimize ulaştı. Tekrar iade işlemi yaptık. Bu süreçte ilgilenen genel merkezde ki arkadaşlara teşekkürler

  • İbrahim19 Eylül

    Bugün çözüme kavuştuk. 5n bircan polat mağazasından yetkililer kaybolan kargoyu bulup tarafımıza ilettiler iade işlemini sağlıklı şekilde yapacağız inşallah

  • İbrahim18 Eylül

    Bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve sorunun çözümü için takipçi olacaklarını söylediler, şu an için beklemedeyiz.

  • 5in1canpolat.com Temsilcisi18 Eylül

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli araştırma yapılacak ve tarafınıza en kısa sürede telefon veya mail yolu ile geri dönüş sağlanılacaktır. Keyifli günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler