5in1canpolat.com Ürün İadesi Almıyorlar

Tuğçe Tuğçe04 Eylül 11:15

26.08.2020'de pantolon ve bluz siparişi verdim. Ürünlerim geldi fakat pantolon iç gösterdiği için iade etmek istedim. Anlaşmalı kargo firması ile kargo ücretini de ödeyerek (! ) ürünün iadesini istedim. Bu arada ürünün etiketi bile sökülmedi sadece 1 kere denedim ve iadeye karar verdim. 

1 hafta sonra ürünü olduğu gibi bana geri gönderdiler. İçine de bir mektup koymuşlar outlet ürünü geri almıyoruz, web sitemizde yazıyor diye. Ben ürünü alırken kesinlikle böyle bir uyarı görmedim. Görsem zaten alışveriş yapmazdım. Bir daha ürün alışverişi yapmam o firmadan.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Tuğçe 04 Eylül 12:16

Firmanın cevabında görüldüğü gibi müşteri memnuniyeti anlayışları sıfır! Süslü ve uzun cümlelerle insanları kandıramazsınız. Ben alışveriş yaparak hata yaptım. Siz yapmayın

5in1canpolat.com 04 Eylül 12:13

Sayı Tuğçe A., Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli araştırma yapılmıştır. İndirimli kategorisine ait ürünlerimizin tamamı diğer kategoriler arasında yer almamaktadır. Bu doğrultuda alım için giriş sağlamış olduğunuz Büyük Yaz indirimi veya Tek fiyat kategorisi ürünlerinde Web sitemizde belirtildiği üzere iade işlemi yapılmamaktadır. Ürün için yalnızca beden değişikliği hakkınız mevcuttur. Göndermiş olduğunuz ürünün iadesi kabul edilemeyerek tarafınıza ürün gönderimi gerçekleşmiştir. Konuyu bilginize sunar, keyifli günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler