Toplam çözüm sayısı
..
5in1canpolat.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

5in1canpolat.com Ücretli İade Saçmalığı

3309görüntüleme
Gorkem
Gorkem 21 Ağustos 2019 18:15

Bu saçma firmadan bir kez alışveriş yaptım, bir daha da ne yaparım ne de eşime dostuma yaptırırım. Ürünlerinin kalitesiz olması yetmezmiş gibi sipariş ettiğim ürünü iade ederken kargo firması 8.50 TL masraf çıkardı. Ücretsiz kargonun iadesinin ücretli olması ancak müşteri memnuniyeti anlayışından yoksun bu firmaya yakışır. Elimdeki kötü üründen ücret ödemeden kurtulmak için mağazadan iade opsiyonunu sordum ama müşteri hizmetlerinden asla dönüş yok! Dilerim bu saçmalığı çözebilirler. Ne yazık ki aptal yerine konmaktansa 8.50 TL için de olsa hukuki süreç başlatacağım.

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com22 Ağustos 2019 11:18

Değerli Müşterimiz; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli araştırma yapılacak ve tarafınıza en kısa sürede telefon veya mail yolu ile geri dönüş sağlanılacaktır. Keyifli günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

Gorkem
Gorkem23 Ağustos 2019 10:46

Yaptığımız telefon görüşmesinde bana "ücretsiz iade" için sunduğunuz kod karşılığında 30 TL ödeme çıktı! Bunu nasıl telafi etmeyi düşünüyorsunuz?

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com28 Ağustos 2019 09:47

Sayın Görkem Batıbay, Konuyla ilgili olarak tarafınıza bilgi aktarmak için sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Tarafımıza ücretsiz kargo ile gönderim yaptığınız ürünler için 26/08/2019 tarihinde iade işleminiz başlatılmıştır. Maksimum 7 iş günü içerisinde ödeme sağladığınız banka/kredi kartına yansıyacaktır. Konuyu bilginize sunar, keyifli günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 10:55

5 in 1 canpolat mağazasından aldığım ürünü iade etmek için MNG Kargo ile gönderdim. Fakat ürünü alırken kargo ücreti yok denerek kapıda ödeme ücreti alınıyor indirimli tutar adı altında bir de 12,50 iade tutarı da benden alınıyor. Kargo iade noktasına teslim edildi ama yok sisteme girişi olmamış yok...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 14:18

5in1canpolat firmasından doğum günüm için iki adet ayakkabı hediye gelmişti. Ayakkabıların birinin yanında lekesi vardı, birinin de bedeni olmamıştı. İade için kargo firmasına gittiğimde kargo ücretinin benim ödemem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da hediye olduğunu bil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 12:27

Ürünlerinin kesinlikle arkasında değiller. Şişme yelek aldım ilk yıkamada elyaflar yanlara toplandı. Yaka kısmında sökülmeler meydana geldi. Yıkama talimatlarına uymama rağmen kabahatin tüketiciden kaynaklandığını söyleyerek iade kabul etmediler. Bu arada kargo ücretinizde kendiniz ödüyorsunuz. Asla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 15:06

5in1canpolat online mağazasından yaptığınız alışverişlerin iadesinde kargo ücreti size ait oluyor. Hem almadığınız bir ürün için kargo ödüyorsunuz hem de iadeniz 25-30 gün sonra yapılıyor. Böyle üç beş kuruşun peşinde olan mağazalar gerçekten yazık 👎

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ocak 23:06

5in1 Canpolat firmasından bazen sipariş veririm. Bundan önceki siparişlerimde hiç iade etme gereği hissetmemiştim ama son siparişlerim inanılmaz kalitesiz geldi. Ürünleri iade etmek için kargoya gittiğimde şirketin anlaştığı kargo firması kota sınırı olduğu için iade edemeyeceği söyledi. Bu süreçte ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 16:34

5in1canpolat sitesinden aldığım bir ürünü mağazaya götürdüm ancak online alışveriş aldığım için mağaza iadenin kargoyla olması gerektiğini söyledi, tamam dedim, kargo şirketine gittim - MNG Kargo ile anlaşmalılar sadece- benden ücret istediler. Ancak tüketici koruma kanuna göre online alışverişlerde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 13:23

Bu mağazanın internet sitesinden bir ürün aldım. Ürün elime ulaştı. Ancak kalitesi çok kötü. Resmen naylondan oluşan, bir pantolondu. Ürünü doğal olarak iade etmek istedim. Kargo şirketine başvurdum. İade için 12 TL bir bedel ödemem istendi. Yani bir mağaza hem ürün içeriğinin naylon olduğunu belirt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 14:22

Şakayık mağazadan alışveriş yapmıştım bir kot aldım ürün hem hatalı hem de giydikten 1 saat sonra resmen bir beden büyüdü inceleme göndermeleri gerektiğini söylediler. MNG Kargo iade almadığını söyledi ben mağazaya gitmek zorunda kaldım 1 hafta sonra olumsuz üründe sorun yok diye aradılar, yok fiş y...

  • profile
1 Destekçi