Toplam çözüm sayısı
..
5in1canpolat.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

5in1canpolat.com Ödeme Yaptığım Ürünü Göndermediler Ve Göndermeyeceklerini İlettiler

1719görüntüleme
Gülnur
Gülnur 17 Mart 10:31

Yurt dışında yaşıyorum ve TR den alışveriş yaptıkça aileme gönderiyorum, ailem de bana toplu gönderiyor, 5in1canpolattan daha önce de alışveriş yapmıştım, bu seferki alışverişimde de 5 6 parça ürün aldım, 1 tanesi eksik, 1 tanesi de hafif defolu ama o önemli değil düzeltilebilir bir şey, eksik ürün bilgisini ilettiğimde 14 günü geçtiği için herhangi bir işlem yapılamayacağını söyledi temsilciler ancak talebim iade ya da değişim değil, parasını ödediğim ürünü göndermiyorlar, göndermedikleri gibi, 14 günü geçti işlem yapamayız diyorlar.

Yapılacak bir işlem yok zaten gönderim yapacaksınız sadece, 14 günden öncesinin kamera kaydı yokmuş vs, siz kayıtları saklayamıyorsanız ya da gönderilen ürünü eksik gönderiyorsanız, geçmişe yönelik kontrol yapamıyorsanız bu benim sorum değil, sizin sorununuz, tavırlarına inanılmaz şaşırdım, kesinlikle hakkaniyetli bir durum değil, Instagram ®'da ailecek şeffaflık dürüstlük ve temiz ticaret yapmayı konu alan bu aileye kesinlikle yakıştıramadım.

Konu 1 kazak değil bu arada, tavırları inanılmaz rahatsız edici, parasını ödediğim ürünü gönderemezlermiş, iade değil değişim değil bu nasıl saçmalık anlamadım, en güzel reklam dilden dile yayılan reklamdır, sizden hep olumlu bahsediyordum ama çok yanılmışım, bitmiştir, 1 müşteri önemli değil kafasındasınız belli ki ama uzun vadede bu tavrınız size zarar verecektir hak değil çünkü bu yaptığınız ve umursamaz tavrınız.

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com17 Mart 14:54

Sayın Gülnur Z; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli araştırma yapılmış olup, konuya istinaden ise Müşteri Hizmetlerimiz tarafından bilgi de aktarılmıştır. İlgili siparişinizi 21.01.2021 tarihinde oluşturmuş bulunmaktasınız. Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde bize ulaşıp dilediğiniz konuda destek talep edebilirsiniz. İlgili siparişiniz için 16.03.2021 tarihinde iletişime geçmiş bulunuyorsunuz ve yasal süre içerisinde tarafımıza ulaşarak konu hakkında bilgilendirme gerçekleştirmediğiniz için üzülerek yardımcı olamayacağımızı tekrar bildirmek isteriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

5İN1CANBOLAT firmasından yaptığım alışveriş ( sipariş:844VH5414S) fakat Beğenmediğimden neticesinde iade ettiğim 2 adet kot pantolonu MNG Kargo'ya XK549709 kodu ile iade ettim. (14 Ekim ) üzerinden 1 hafta geçti param iade olmayınca aradım. Bana ürünlerimin yerine içinde "kitap" olan bir kargo aldık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 00:09

3 ürün aldım 5in1canpolat isimli satıcıdan 400 küsur liralık kartla alışverişimi tamamladım, ürün kalitelerini beğenmemem üzerine giyinmeden, faturası ile birlikte aynen iade ettim kargo firmasından verilen bilgiye göre iade edilen ürünler satıcının eline ulaşmasına rağmen ücret iadesini yapmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 22:20

5in1canpolar adlı mağazanın internet sitesinden aldığım ürünü mağaza teslimat yöntemi ile satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra açtığımda kocaman bir defo olduğunu gördüm. Teslim tarihinden 3 gün sonra kargoyla iade ettim ancak aldığım günden itibaren 14 gün geçtiğini söyleyip defolu ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 14:44

18/09/2021 tarihinde 134,99 TL'lik bir sipariş oluşturmuştum lakin ürününü beğenmemem neticesinde cayma hakkı kapsamında süresi içerisinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü alırken kargo bedeli de dahil toplam 147,99 TL ödemiş olmama rağmen iademde kargo bedeli kesilerek yalnızca ürünün iadesi ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 14:19

5in1canpolat mağazasının iade sürecinin neden hala günler aldığını anlamıyorum. Artık iade süreçlerinde ne yazık ki 8 -10 gün beklenmiyor. Geçen hafta iade olan ürünlerin henüz gerçekleşmedi ne yazık ki bizler sizlerin biriktirip iade etme zamanını beklemek durumunda değiliz rica edeceğim bu süre 3 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 00:39

8 4 Temmuz 2021 tarihinde 5in1 canpolat web sitesi üzerinden 2 adet sandalet satın aldım. 10 Temmuz 2021 tarihinde 2 ürünü de site üzerinden 2 ürün için ayrı ayrı iade kodu alıp 2 paket halinde iade ettim. 14 Temmuz tarihinde ürünlerin sadece birinin iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini ilk arayışım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 23:14

5in1canpolat.com sitesinden 10 Temmuz 2021 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün ancak 16 Temmuz'da bana ulaştı. Bayramdan sonra 26 Temmuz'da iade için gönderdiğim ürün için ancak 29 Temmuz'da işlem yapabildiler. Bir hafta geçmesine rağmen (bugün 4 Ağustos) iadem hala yapılmadı ve iade dekontumu iste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:24

292YG1146F numaralı siparişime ait iki ürün için iade talebi oluşturdum ancak Covid olmamız sebebi ile kargoya vermediğim için iade süresi geçmiş oldu. Müşteri memnuniyeti olarak değişim yapmalarını rica ettim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bir çok firmada pandemi sürecinde değişim sür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 03:57

İki adet ürün satın aldım ve birini beğenmeyerek iade ettim. Etmez olaydım, sistemde fark etmeden hediye çeki seçmişim. Sen misin seçen, sipariş numaramı iade kodumu ekran görüntüsü ile birlikte WhatsApp üzerinden belirtmeme rağmen hala talebimi alamadılar. Kargo firmasını arayın dediler aradım tesl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 10:13

5 in 1 Canpolat internet sitesinden sipariş ettiğim, 2 adet ürün tam bir hayal kırıklığı. Sipariş etmiş olduğum penye elbisenin önü uzun, arkası kısa, kolundaki vatkaların biri önde diğeri geride geldi. Diğer ürünün kumaşı pamuklu yazmasına rağmen kumaşı bariz polyester. Defolu ürün satıyorlar. Ürün...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum