Toplam çözüm sayısı
..
5in1canpolat.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

5in1canpolat.com Kargo Ücreti ve Ürün Değişimi

2178görüntüleme
Yağmur
Yağmur 11 Eylül 2020 17:52

232MJ1895I numaralı siparişimden olan bir ürünün iadesini ya da beden değişikliği talebinde bulundum. Kargo ücreti de ödeyerek (! ) ürünümü gönderdim. Ancak ürünün küçük bedeni ellerinde olmadığını ve kampanyalı ürün olduğu için hediye çeki vb... İle ürünü alamayacaklarına dair mail atıldı. Madem öyle sipariş esnasında yazılsın uyarı olarak. Ya da iade yapacağım zaman iade yapılmıyor uyarısı versin bana kampanyalı ürün diye. Param ® boşa gitti. Ne kumaşı güzel ne de bedeni düzgün oldu. İlk ve son siparişimdi. 

Yağmur
Yağmur11 Eylül 2020 18:01

Sipariş iadem türlü kılıflarla alınmadı. Tüketici Hakları'na gideceğim. Hakkımı sonuna kadar arayacağım! Ne demek outlet ürünün iadesi olmaz. Madem öyle uyarı metni çıksın iade oluşturacağım zaman. Üstüne üstlük kargo iadesi parası da alıyorlar. Madem sipariş verirken de alın olmaz olsun böyle şirket. Kesinlikle Tüketici Hakları'na gideceğim!

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com14 Eylül 2020 17:22

Sayın Yağmur B., Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli araştırma yapılmıştır. Borçlar Kanunu Satış sözleşmesi hükümlerine göre bilgilendirmek amaçlı alışveriş süreciniz boyunca sizleri uyaran metinler hazırlıyoruz. Bu metinlerde ürünleri iade alamayacağımız net olarak belirtiliyor ve siz bu bilgileri görerek alışveriş yaptığınızı kabul ediyoruz. Sezon Sonu indirimli ürünlerinde müşterilerimize aynı ürünün stokta varsa eğer beden değişimini sağlayabiliyoruz ancak iadesini ne yazık ki gerçekleştiremiyoruz. Sezon Sonu indirimlerinin amacı; ürünlerden kar elde etmek değil hatta zararına katlanarak sezon geçişi yapmaktır. Bu konuda göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, mutlu ve şık günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 22:12

5in1canpolat ürünlerinizin kumaşı çok kötü beden ayrımı yaparken s ve m beden nasıl oluyorsa aynı olabiliyor yanlışlıkla aldığım m beden ürünleri özellikle iade etmedim s benden olan üründen tekrar siparişim verdim ikisini karşılaştırıyorum yıkanan m beden s bedene yaklaştı yani çekmiş s beden gelen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 01:32

Firmadan aldığım üründe beden uyuşmazlığı olduğu için iade ettim zaten ürünü alırken ödediğim kargo parasını bir de iade de tekrar ödedim, bunu da geçelim kargom ellerine ulaşmış olmasına rağmen (çünkü kargonun ulaştığı bilgisi geliyor) para iadesi hesabıma hala yapılmamıştır. Anlayamadığım durum şu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 14:18

5in1canpolat firmasından doğum günüm için iki adet ayakkabı hediye gelmişti. Ayakkabıların birinin yanında lekesi vardı, birinin de bedeni olmamıştı. İade için kargo firmasına gittiğimde kargo ücretinin benim ödemem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da hediye olduğunu bil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 17:40

Almış olduğum ürünü beden uyuşmazlığı sebebiyle iade etmek istedim. %70 indirimli olduğu için iade olmayacağını söylediler. 170 TL ücret ödeyip aldım ürün elimde kaldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Konuyu müşteri haklarından yasal yollardan halledeceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 20:49

 1 hafta önce almış olduğum ürünü beden uyuşmazlığı nedeni ile hediye çeki alarak iade olarak kendi anlaşmalı kargo şirketi ile göndermek istediğimde ürünün kargo ücretini müşteriye ödeten bir firma hediye çeki demek tekrar sitenizden alışveriş yapmak anlamına gelmiyor mu? Koskoca kurumsal bir firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 18:14

17 Kasım'da kapıda ödemeli pantolon almıştım 89.99 lira tutarında pantolon 23 Kasım'da elime ulaştı ama beden uyuşmazlığı olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İnternet sitelerinden kolay iade bölümünü doldurup iade koduyla MNG Kargo'ya gittim. Kapıda ödeme olduğu için IBAN numaramı fatura üzerine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 23:31

1 Haziran tarihinde firmadan 124EA7418W numaralı sipariş numarası ile 209 TL lik sipariş verdim. Sonra ürünlerin bedenlerinin bana uymaması üzerine iade talebinde bulundum. İademi MNG Kargo üzerinden bana gönderilmiş bulunan iade koduyla göndermek istedim fakat mevcut firmanın anlaşması gereği kod i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 11:15

Sitesinden online 600 liraya alışveriş yaptım. 36 beden eşofman pantolon istememe ve faturasında da 36 yazmasına rağmen 40 beden gönderildi. Haliyle iade etmek için kargoya gittiğimde 11 lira talep ettiler yanlış ürün gönderen onlar onların hatası yüzünden bir de kargo ödedim. Şimdi ücret iadesi ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 15:49

Geçtiğimiz günler de 5in1canpolat'tan aldığım elbise 1 hafta içinde ulaştı ve ürün gelir gelmez denedim normalde 38 beden giydiğim halde elbise 34 beden birine zar zor olur. Kalıbı çok dar. Bunun sonucunda elbiseyi iade etmek istedim ve kargoya verdim. Elbiseyi hiçbir gerekçe sunmadan geri göndermiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 02:33

5.08.2020'de 554mj9741d sipariş no ile aldığım 4 adet üründen iki adedini beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim, birisinin para iadesi, outlet ürün olduğu gerekçesiyle yapılmadı, üstelik iletişime girmeye dahi fırsat bulamadan para iadesi yapılmıyor, elbiseyi adresinize gönderdik diye yazmışlar iad...