Toplam çözüm sayısı
..
5in1canpolat.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bedia'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

5in1canpolat.com Kargo Ücreti

2278görüntüleme
Bedia
Bedia 23 Mart 20:49

5in1canpolat online ürün aldım ancak ürün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istediğimde " online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcı ya aittir" ibaresi bulunmasına rağmen sözleşmede yer alsa bile web sitesinde belirttik iade ücreti alıcıya ait açıklaması ile iade kargo ücreti alıcıya ödetiliyor. 70-80 TL lik ürün alıp iade için 12 TL vermek zorunda kalabileceği bilinci ile alışveriş yapmalı herkes.

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com25 Mart 11:41

Sayın Bedia K; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli araştırma yapılmış olup, e-mail üzerinden tarafınıza gerekli bilgilendirme gerçekleştirilmiştir. Keyifli günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

Bedia
Bedia31 Mart 15:56

Genel işleyişte bir değişiklik oldu mu bilemiyorum ancak benim sorunum bazında firma çözüm bularak yardımcı oldu, teşekkürler

2 Yorum

Tülin
Tülin11 Nisan 18:02
 

Bedia hanım ben de cayma süresi içinde iadelerimde kargo ücreti ödedim insanın zoruna gidiyor gerçekten. Size ücretsiz gönderim kodu mu gönderdiler

Bedia
Bedia11 Nisan 19:31
 

Merhaba, kod verilmedi işlem bazında kargo bedeli iadesi yapıldı, svg

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5in1canpolat'tan mayıs ayında bir bluz aldım. Fiyatı 65 TL olan alışverişin bana maliyeti 90 TL oldu. Nasıl mı? Bana defolu yırtık ürün gönderip bu şekilde haksız kazanç sağlayamazsınız 12.50 TL kargo ücreti 12.50 TL iade ücreti? 25 TL kargo ücretini kendi hatanız olduğu için siz ödeyeceksiniz kusur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

5in1canpolat ürünlerinizin kumaşı çok kötü beden ayrımı yaparken s ve m beden nasıl oluyorsa aynı olabiliyor yanlışlıkla aldığım m beden ürünleri özellikle iade etmedim s benden olan üründen tekrar siparişim verdim ikisini karşılaştırıyorum yıkanan m beden s bedene yaklaştı yani çekmiş s beden gelen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:17

Merhaba 5in1canpolat online mağazasından almış olduğum ürünün iadesi için WhatsApp'dan yazıyorum kimse yardımcı olmuyor. Arıyorum açan yok. Kargo bedeli ödemeden Online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamında ki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcıya aittir." Kargo bedeli ücret...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 14:18

5in1canpolat firmasından doğum günüm için iki adet ayakkabı hediye gelmişti. Ayakkabıların birinin yanında lekesi vardı, birinin de bedeni olmamıştı. İade için kargo firmasına gittiğimde kargo ücretinin benim ödemem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da hediye olduğunu bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 15:06

5in1canpolat online mağazasından yaptığınız alışverişlerin iadesinde kargo ücreti size ait oluyor. Hem almadığınız bir ürün için kargo ödüyorsunuz hem de iadeniz 25-30 gün sonra yapılıyor. Böyle üç beş kuruşun peşinde olan mağazalar gerçekten yazık 👎

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 16:27

Siparişim bana ulaştıktan sonra paketi açtım ve ürünün üzerinde yağ lekesine benzer bir leke olduğunu gördüm firmaya durumu ilettim ve iade etmemi rica ettiler buraya kadar bir sıkıntı yok ki benim talebim iade değil değişim olacaktı zaten. MNG Kargo'ya gidip ürünü teslim ettim fakat kargo şirketi n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 11:38

Kargom 7 gündür İstanbul’daki bütün semtleri ve şubeleri tek tek geziyor. Gönderi takip ekranındaki lokasyon telefonlarını arıyorum kimse telefona cevap vermiyor. 5in1Canpolat’tan almış olduğum ürün firmanın daire numarasını 80 yerine b yazması nedeniyle 7 gündür ortalıkta yok. Kargo bloga kadar gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 15:34

5in1canpolat firmasından bir ürün almıştım. İadesinin 4 Kasım'da yapıldığı söylenmesine rağmen 9 gün geçmesine rağmen iadesi yapılmadı. Ödemeleri çok geç yapılıyor. Bir de ödemeler yapılırken iş günü olarak hesaplanıyormuş. Yani aldığınız bir ürünü iade ederken hem kargo ödüyorsunuz hem de 15 iş gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 16:34

5in1canpolat sitesinden aldığım bir ürünü mağazaya götürdüm ancak online alışveriş aldığım için mağaza iadenin kargoyla olması gerektiğini söyledi, tamam dedim, kargo şirketine gittim - MNG Kargo ile anlaşmalılar sadece- benden ücret istediler. Ancak tüketici koruma kanuna göre online alışverişlerde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 14:36

5in1canpolat.com üzerinden aldığım 3 parça ürünün kalitesi, pazar kalitesinde olması sebebiyle iade etmek istedim. Fakat alışveriş yaparken, sayfanın her yerine "50 TL üzeri ücretsiz kargo" yazılmasına rağmen iade ederken 12 TL kargo parası talep ediliyor. Yazılı açıklamalarını copy+paste yapıyorum:...