Toplam çözüm sayısı
..
5in1canpolat.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eylem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

5in1canpolat.com Kalite / Kargo / Müşteri Yanıltmak

1866görüntüleme
Eylem
Eylem 02 Aralık 2020 10:25
Çözüldü Çözüldü
Eylem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler umarım internet sitenizde ürünlerin firma menşeini görmeye başlarız.”

Öncelikle ilk verdiğim sipariş başka markaların ürünü geldi: Karol Basics ve Bebe markalarının. İnternet sitesinin hiçbir yerinde bu markaları sattıklarını söylemiyorlar. Bu müşteri yanıltmaktır.

Yaklaşık bir ay sonra, 3 ürün daha aldım. Kalitesi kötü ve beğenmediğim için 2 ürünü iade ettim. MNG ® kodu verdiler, bu kadar kötü kalitede bir ürün satıp, iade edilince sana kargo ücretini yansıtmaları korkunç bir müşteri anlayışı. Hakem Heyetinden geri alacağım kargo parasını bana geçmedikleri müddetçe.

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com04 Aralık 2020 18:02

Değerli Müşterimiz; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli araştırma yapılacak ve tarafınıza en kısa sürede telefon veya mail yolu ile geri dönüş sağlanılacaktır. Keyifli günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

Eylem
Eylem11 Ağustos 10:22

Teşekkürler umarım internet sitenizde ürünlerin firma menşeini görmeye başlarız.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 00:39

8 4 Temmuz 2021 tarihinde 5in1 canpolat web sitesi üzerinden 2 adet sandalet satın aldım. 10 Temmuz 2021 tarihinde 2 ürünü de site üzerinden 2 ürün için ayrı ayrı iade kodu alıp 2 paket halinde iade ettim. 14 Temmuz tarihinde ürünlerin sadece birinin iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini ilk arayışım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:24

292YG1146F numaralı siparişime ait iki ürün için iade talebi oluşturdum ancak Covid olmamız sebebi ile kargoya vermediğim için iade süresi geçmiş oldu. Müşteri memnuniyeti olarak değişim yapmalarını rica ettim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bir çok firmada pandemi sürecinde değişim sür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 03:57

İki adet ürün satın aldım ve birini beğenmeyerek iade ettim. Etmez olaydım, sistemde fark etmeden hediye çeki seçmişim. Sen misin seçen, sipariş numaramı iade kodumu ekran görüntüsü ile birlikte WhatsApp üzerinden belirtmeme rağmen hala talebimi alamadılar. Kargo firmasını arayın dediler aradım tesl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 23:39

5in1canpolat'tan mayıs ayında bir bluz aldım. Fiyatı 65 TL olan alışverişin bana maliyeti 90 TL oldu. Nasıl mı? Bana defolu yırtık ürün gönderip bu şekilde haksız kazanç sağlayamazsınız 12.50 TL kargo ücreti 12.50 TL iade ücreti? 25 TL kargo ücretini kendi hatanız olduğu için siz ödeyeceksiniz kusur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 10:17

5 in 1 canpolat aldığım 4 üründen birini iade etmek istedim ve kargoya gittiğimde 12.5 TL kargo ücreti istediler. Bu nasıl bir mantık. Böyle online satış mı olur. Online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamında ki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcıya aittir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 00:23

5in1canpolattan Aldığım ürünleri iade etmek istediğimde kargo firması kargo ücreti talep etti. Bu nasıl bir saçma uygulama gerçekten çok şaşırdım☹️ İlk defa böyle bir uygulama ile karşılaştım. Bu siteden ürün alırken bundan sonra daha temkinli davranmakla kalmayıp çevremdekileride uyaracağım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:17

Merhaba 5in1canpolat online mağazasından almış olduğum ürünün iadesi için WhatsApp'dan yazıyorum kimse yardımcı olmuyor. Arıyorum açan yok. Kargo bedeli ödemeden Online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamında ki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcıya aittir." Kargo bedeli ücret...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 15:37

Ayakkabı siparişi verdim. Stoğu yoktu normalde belli ki başka biri de iade etmiş ki stoğu açıldı ben aldıktan sonra tekrar bitti gösterdi. Ayakkabı geldi iki çiftinde de dışarıda duran kısımları derisinin kırılmış. İç kısmında dersinde katlanma var. Hatalı ürün belli. Ürünü kontrol etmeden kusurlu ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 01:32

Firmadan aldığım üründe beden uyuşmazlığı olduğu için iade ettim zaten ürünü alırken ödediğim kargo parasını bir de iade de tekrar ödedim, bunu da geçelim kargom ellerine ulaşmış olmasına rağmen (çünkü kargonun ulaştığı bilgisi geliyor) para iadesi hesabıma hala yapılmamıştır. Anlayamadığım durum şu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 10:55

5 in 1 canpolat mağazasından aldığım ürünü iade etmek için MNG Kargo ile gönderdim. Fakat ürünü alırken kargo ücreti yok denerek kapıda ödeme ücreti alınıyor indirimli tutar adı altında bir de 12,50 iade tutarı da benden alınıyor. Kargo iade noktasına teslim edildi ama yok sisteme girişi olmamış yok...