Toplam çözüm sayısı
..
5in1canpolat.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nigar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

5in1canpolat.com İadesi Yapılamayan Kargom

2652görüntüleme
Nigar
Nigar 09 Nisan 10:55

5 in 1 canpolat mağazasından aldığım ürünü iade etmek için MNG Kargo ® ile gönderdim. Fakat ürünü alırken kargo ücreti yok denerek kapıda ödeme ücreti alınıyor indirimli tutar adı altında bir de 12,50 iade tutarı da benden alınıyor. Kargo iade noktasına teslim edildi ama yok sisteme girişi olmamış yok bilmem ne sürekli ne yazık ki arayamam IBAN bilgilerini paylaşmam gerek ama paylaşamıyorum!

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com09 Nisan 18:23

Sayın Nigar Ç; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli araştırmalar gerçekleştirilmiştir. 648KH8945O numaralı siparişinizi kapıda ödemeli olarak oluşturduğunuzu görüntülüyoruz. Kapıda ödeme siparişlerinde kargo firması tarafından ek olarak kapıda ödeme bedeli için 5 TL alınmaktadır. Bu ücret kargo ücreti değil, seçtiğiniz ödeme tipi doğrultusunda kargo firması tarafından alınan bir ücrettir. Bu ücreti ödemek istemiyor iseniz siparişinizi web sitemizden online ödeme yaparak ya da havale seçeneğini tercih ederek oluşturabilirsiniz. Iade sürecimiz hakkında tüm detaylı bilgiye https://www.5in1canpolat.com/iade-ve-hediye-ceki-islemleri linkinden ulaşabilirsiniz. İadeniz için ise banka bilgilerinizin ilgili birime iletildiğini görüntülemekteyiz. Paylaşmış olduğunuz hesaba maksimum 7-10 iş günü içerisinde ücret iadeniz yansıyacaktır. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18/09/2021 tarihinde 134,99 TL'lik bir sipariş oluşturmuştum lakin ürününü beğenmemem neticesinde cayma hakkı kapsamında süresi içerisinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü alırken kargo bedeli de dahil toplam 147,99 TL ödemiş olmama rağmen iademde kargo bedeli kesilerek yalnızca ürünün iadesi ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 00:39

8 4 Temmuz 2021 tarihinde 5in1 canpolat web sitesi üzerinden 2 adet sandalet satın aldım. 10 Temmuz 2021 tarihinde 2 ürünü de site üzerinden 2 ürün için ayrı ayrı iade kodu alıp 2 paket halinde iade ettim. 14 Temmuz tarihinde ürünlerin sadece birinin iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini ilk arayışım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:24

292YG1146F numaralı siparişime ait iki ürün için iade talebi oluşturdum ancak Covid olmamız sebebi ile kargoya vermediğim için iade süresi geçmiş oldu. Müşteri memnuniyeti olarak değişim yapmalarını rica ettim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bir çok firmada pandemi sürecinde değişim sür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 03:57

İki adet ürün satın aldım ve birini beğenmeyerek iade ettim. Etmez olaydım, sistemde fark etmeden hediye çeki seçmişim. Sen misin seçen, sipariş numaramı iade kodumu ekran görüntüsü ile birlikte WhatsApp üzerinden belirtmeme rağmen hala talebimi alamadılar. Kargo firmasını arayın dediler aradım tesl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 23:39

5in1canpolat'tan mayıs ayında bir bluz aldım. Fiyatı 65 TL olan alışverişin bana maliyeti 90 TL oldu. Nasıl mı? Bana defolu yırtık ürün gönderip bu şekilde haksız kazanç sağlayamazsınız 12.50 TL kargo ücreti 12.50 TL iade ücreti? 25 TL kargo ücretini kendi hatanız olduğu için siz ödeyeceksiniz kusur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 10:17

5 in 1 canpolat aldığım 4 üründen birini iade etmek istedim ve kargoya gittiğimde 12.5 TL kargo ücreti istediler. Bu nasıl bir mantık. Böyle online satış mı olur. Online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamında ki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcıya aittir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 00:23

5in1canpolattan Aldığım ürünleri iade etmek istediğimde kargo firması kargo ücreti talep etti. Bu nasıl bir saçma uygulama gerçekten çok şaşırdım☹️ İlk defa böyle bir uygulama ile karşılaştım. Bu siteden ürün alırken bundan sonra daha temkinli davranmakla kalmayıp çevremdekileride uyaracağım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:17

Merhaba 5in1canpolat online mağazasından almış olduğum ürünün iadesi için WhatsApp'dan yazıyorum kimse yardımcı olmuyor. Arıyorum açan yok. Kargo bedeli ödemeden Online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamında ki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcıya aittir." Kargo bedeli ücret...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 15:37

Ayakkabı siparişi verdim. Stoğu yoktu normalde belli ki başka biri de iade etmiş ki stoğu açıldı ben aldıktan sonra tekrar bitti gösterdi. Ayakkabı geldi iki çiftinde de dışarıda duran kısımları derisinin kırılmış. İç kısmında dersinde katlanma var. Hatalı ürün belli. Ürünü kontrol etmeden kusurlu ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 01:32

Firmadan aldığım üründe beden uyuşmazlığı olduğu için iade ettim zaten ürünü alırken ödediğim kargo parasını bir de iade de tekrar ödedim, bunu da geçelim kargom ellerine ulaşmış olmasına rağmen (çünkü kargonun ulaştığı bilgisi geliyor) para iadesi hesabıma hala yapılmamıştır. Anlayamadığım durum şu...