5in1canpolat.com  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kübra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

5in1canpolat.com İade Ettiğim Ürünün Para İadesi Yapılmadı

1.646görüntüleme
Kübra
Kübra 30 Kasım 2020 18:14

17 Kasım'da kapıda ödemeli pantolon almıştım 89.99 lira tutarında pantolon 23 Kasım'da elime ulaştı ama beden uyuşmazlığı olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İnternet sitelerinden kolay iade bölümünü doldurup iade koduyla MNG Kargo'ya gittim. Kapıda ödeme olduğu için IBAN numaramı fatura üzerine yazdım çünkü sitelerinde öyle yazıyordu. MNG Kargo iade kodu almadan sadece peşin ödemeli göndermem gerektiğini söyledi. Kargoda çalışan bile güvenmeyip bana iade ettiğime dair belge verdi sorun yaşarsanız bunu iletin diye. Kargo size 25 Kasımda ulaştı ve 27Kasımda mail gönderildi iade talebiniz onaylanmıştır diye. Para iadesinin bir ancak önce tarafıma yapılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse bakmıyor mail attım maile kimse cevap vermedi. Lütfen kurumsal gibi görünüp insanları zor durumda bırakmayın

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com04 Aralık 2020 18:00

Değerli Müşterimiz; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli araştırma yapılmıştır. İletişim numaranızdan gerekli kontroller sağlanmıştır ancak Müşteri Hizmetlerimizi aradığınız tespit edilmemiştir. İade işlemleri 7-10 iş günü içerisinde ödeme şekline bağlı kalınarak yapılmaktadır. İadeye göndermiş olduğunuz Toparlayan Tayt Pantolon tarafımıza 26.11.2020 tarihinde ulaşmış olup, ücret iadesi de tarafınıza gerçekleştirilmiştir. Bilgilerinize sunar, mutlu ve sağlıklı günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler