Toplam çözüm sayısı
..
5in1canpolat.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

5in1canpolat.com Giyilmez Hale Gelen Kot Pantolon

1096görüntüleme
Begum
Begum 19 Haziran 2020 18:25
5in1canpolat.com Giyilmez Hale Gelen Kot Pantolon
5in1canpolat.com Giyilmez Hale Gelen Kot Pantolon
5in1canpolat.com Giyilmez Hale Gelen Kot Pantolon

Nisan ayında almış olduğum kötü 1-2 kez giyip 1 kez yıkadım ve yıkama sonrası giyilmez hale geldi. Tüm çamaşırlarımı olduğu gibi 40 derecede yıkadım. Ürünün her yerinde boydan boya gri şeritler oluştu, marka kısmı eridi ve iplikler dışarı salındı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi dile getirdiğimde kargo ücretinin kendim tarafından karşılanarak onlara iletilebileceğini, kalite departmanlarının incelemesine göre işleme alınacağını belirtti. Bariz ürün ayıbı olan bir durumda hem kargoya gidip ürünü gönderiyorum hem de ücretini cebimden ödüyorum. Markadan alışveriş yapmadan önce kalite konusunda çekincelerim vardı. Bu tecrübeyle birlikte ispatlanmış oldu, evet fiyatları uygun ancak kalite ve ürünün arkasında durma konusunda sınıfta kaldı. Zaten ürünün kullanım ömrünü de düşününce uygun olması size daha da pahalıya mal oluyor. 

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com19 Haziran 2020 18:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli araştırma yapılacak ve tarafınıza en kısa sürede telefon veya mail yolu ile geri dönüş sağlanılacaktır. Keyifli günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 23:39

5in1canpolat'tan mayıs ayında bir bluz aldım. Fiyatı 65 TL olan alışverişin bana maliyeti 90 TL oldu. Nasıl mı? Bana defolu yırtık ürün gönderip bu şekilde haksız kazanç sağlayamazsınız 12.50 TL kargo ücreti 12.50 TL iade ücreti? 25 TL kargo ücretini kendi hatanız olduğu için siz ödeyeceksiniz kusur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 10:17

5 in 1 canpolat aldığım 4 üründen birini iade etmek istedim ve kargoya gittiğimde 12.5 TL kargo ücreti istediler. Bu nasıl bir mantık. Böyle online satış mı olur. Online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamında ki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcıya aittir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 00:23

5in1canpolattan Aldığım ürünleri iade etmek istediğimde kargo firması kargo ücreti talep etti. Bu nasıl bir saçma uygulama gerçekten çok şaşırdım☹️ İlk defa böyle bir uygulama ile karşılaştım. Bu siteden ürün alırken bundan sonra daha temkinli davranmakla kalmayıp çevremdekileride uyaracağım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 10:55

5 in 1 canpolat mağazasından aldığım ürünü iade etmek için MNG Kargo ile gönderdim. Fakat ürünü alırken kargo ücreti yok denerek kapıda ödeme ücreti alınıyor indirimli tutar adı altında bir de 12,50 iade tutarı da benden alınıyor. Kargo iade noktasına teslim edildi ama yok sisteme girişi olmamış yok...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 20:49

5in1canpolat online ürün aldım ancak ürün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istediğimde " online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcı ya aittir" ibaresi bulunmasına rağmen sözleşmede yer alsa bile web sitesinde belirttik iade ücre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 15:06

5in1canpolat online mağazasından yaptığınız alışverişlerin iadesinde kargo ücreti size ait oluyor. Hem almadığınız bir ürün için kargo ödüyorsunuz hem de iadeniz 25-30 gün sonra yapılıyor. Böyle üç beş kuruşun peşinde olan mağazalar gerçekten yazık 👎

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 19:47

5in1canpolat.com'dan aldığım ücretsiz kargo ile tarafıma gönderilen ürünü, teslim aldıktan ertesi gün iade etmek istememe rağmen, 15 TL gibi bir kargo ücreti ile iade gönderebileceğim söylendi. Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen, sorun çözüm için değil aksine biz böyleyiz yapabileceğimiz bir şe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 10:04

E-ticaret üzerinden alışveriş yaptık gelen ürün bir tuhaf bedeni bozuk iade oluşturduk özellikle MNG Kargo diyor kargo şirketi sizden kargo ücreti alıyor bu zamanda böyle bir uygulama var mı müşteri hizmetlerini arıyorsunuz kadın sesli bir erkek çıkıyor bildiğinizi yapın diyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 10:41

Aldığım 2 ürün büyük olduğu için iade etmek durumunda kaldım. Sadece düşük ücretli olan ürünün iadesi yapıldı diğer ürünüm aynı kargo poşetinde olmasına rağmen tek ürün vardı. Kargo poşetinin içinde dendi ve 127 TL min iadesini yapmadılar ürünümde yok çaldıklarını düşünüyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 10:25

Öncelikle ilk verdiğim sipariş başka markaların ürünü geldi: Karol Basics ve Bebe markalarının. İnternet sitesinin hiçbir yerinde bu markaları sattıklarını söylemiyorlar. Bu müşteri yanıltmaktır. Yaklaşık bir ay sonra, 3 ürün daha aldım. Kalitesi kötü ve beğenmediğim için 2 ürünü iade ettim. MNG ko...