5in1canpolat.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serap'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

5in1canpolat.com Değim Kabul Etmiyorlar

4.759görüntüleme
Serap
Serap 01 Ekim 2019 12:04

Outlet bölümünden 2 tane elbise aldım iade istemedim, beden değişikliği istedim. Aynı ürünleri içerisine değişim yapılamaz yazısıyla göndermişsiniz firmanızı aradığımda bana verilen cevap avukatlarımızın bilgisi dahilinde yazılan bir yazı! Size sormak isterim t. C kanunen internet üzerinden alınan bir ürün benim tarafımdan kusursuz ise 14 günü içerisinde değişim yapmak zorundasınız. Sizin sitenize ya da bana göndermiş olduğunuz yazı kanuna uyuşmayan bir bildirimdir. Bugün firmanızı arıyorum bana avukatlarımızın bilgisi dahilinde diye cevap dönüyorsunuz böyle bir kanun siz çıkaramazsınız bu konuda yardımcı olunmazsa yarın Hakem Heyeti'ne başvuracağım bilginize.

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com03 Ekim 2019 16:34

Değerli Müşterimiz; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli araştırma yapılacak ve tarafınıza en kısa sürede telefon veya mail yolu ile geri dönüş sağlanılacaktır. Keyifli günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

Serap
Serap03 Ekim 2019 19:12

Ilgilendiginiz için teşekkürler Umarım aynı sorunu tekrar yaşamayız ürünler elinize ulaştığında ParaPuan olarak inşallah geçer ayrıca hesaba geçmesi yanlış olmuş kartıma iade yapmanız gerekirdi tekrar sizinle muhatap olmak için müşterileri zorunlu tutuyorsunuz bu politikanızı tekrar gözden geçirmeniz gerek iyi çalışmalar

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler