Toplam çözüm sayısı
..
5in1canpolat.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

5in1canpolat.com Bot İade Hakkında

1475görüntüleme
Elif
Elif 10 Kasım 2020 12:39

Ürünüm bir hafta önce elime ulaştı. Ürünü bir kere giydim tabanı erimeye başladı. Yalnız belirtmek isterim ürünün yüzde yüz deri olduğunu ve mükemmel kalitede olduğunu belirtmekteler. Ürünü iade etmek istedim bir de kargo ücreti istediler. Hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş deneyimi. Ürünün bir giymede taban erimesi olayını geçtim incelemek için ürünü istiyorlar bir de para istiyorlar. Her yere şikayet edeceğim.

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 2020 22:44
Ek
Ek

Merhaba defalarca yazıyorum ve yine yazacağım ürünümü çok az giymeme rağmen zaten iki hafta önce geldi tabanı ekte gibi olmuştur. Bu tabanın bu şekilde olması için çivi ile benim o tabanı kazımam gerekiyor 429 TL'ye sordum sorarsınız ne kadar eder diye 10 TL bile etmez. Bu kadar kalitesiz bir taban olamaz ürünü on kere giysem tabanı komple eriyecek ve göndermek istedim verin inceleyelim dediler MNG Kargo'ya gittim benden para istediler! Hem hatalı ürün hem de ben de kargo parası istiyorlar! Ben zaten bu ürüne ederinden fazla para verdim bir de hatalı çıktı ürünü incelemek için yollyacağım bir ay sonra gelecek kış bitecek yani bir de benden para istiyorsunuz lütfen Instagram hesabınızdaki olumlu yorumlardan ziyade bir de böyle şikayetlerde paylaşın. Ben bu ürünü yollayacaksam da kesinlikle ve kesinlikle kargo parası vermeyeceğim ve her yere buny durumu yazacağım

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com11 Kasım 2020 17:31

Değerli Müşterimiz; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. Eğer satın aldığınız üründen memnun kalmadıysanız iade edebilirsiniz. Siparişi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade işlemi yapabilmektesiniz. Siparişteki ürünlerin tekrar satılmasına engel bir durum bulunmamalıdır. Ürünler size gönderildiği gibi, paketinde ve kullanılmamış olmalıdır. Tarafımıza göndermek istediğiniz ürün kullanılmış bir ürün olup, iade işlemi için değil incelenmek üzere gönderme hakkınız bulunmaktadır. Kullanılmış bir ürünle ilgili tüketici kaynaklı olmadığını düşündüğünüz bir sorun ile karşılaşmanız durumunda faturanız ile birlikte ürünü incelenmek üzere gönderebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, keyifli günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

Elif
Elif16 Kasım 2020 22:30
5in1canpolat.com Bot İade Hakkında
5in1canpolat.com Bot İade Hakkında

Müşteri hizmetleriniz tarafından paylaşılan bilgiyi sorgulamak için buraya yazıyorum. Daha yeni aldığım ürün ve bu kadar az kullanımdayken bu hale gelmesi normal mi? İncelemek üzere göndererek istiyorum benden kargo parası istiyorsunuz ben bu parayı vermeyeceğim. Vereceğim kargo parasını geçtim hem bu kadar çabuk deforme ürün satıyorsanız ve bu fiyatlara hem de incelemek üzere istiyorsunuz benden kargo parası alıyorsunuz lütfen ekte paylaştığım ayakkabının ayak tabanına bakın bu hale gelmesi için elimle çiviyle kazımam gerekiyor bu ayakkabı için verdiğim paranın yarısından daha az bir fiyata aldığım ayakkabının tabanında bile böyle bir şey yok zaten fazla bir para verdim ve bir de sizin hatalı ürününüz için kargo parası vermeyeceğim

Elif
Elif16 Kasım 2020 22:35

Vermiş olduğunuz cevapta kargo ödemesiyle alakalı bir şey göremiyorum. Ürününüzün hatalı olduğu aşikar ve ürünü incelemek üzere benden kargo parası istiyorsunuz bu nasıl bir sistem. Hayatımda yaşadığım en kötü deneyim açıkçası verdiğim paraya çok üzülüyorum asla asla değmez gören herkesin de bilgisi olsun kesinlikle buradan alışveriş yapmayın zaten benim dışımda şikayetçi olan insanlarda var girin okuyun.

Elif
Elif16 Kasım 2020 22:38

Mağazaya gidip vermek istiyorum ama oradan inceleme merkezine göndermek için kargo parası isteyecekler diye korkuyorum! Ayrıca mağazaya getirmek zorunda değilim yeteri kadar vaktimi alıyorsunuz

Elif
Elif16 Kasım 2020 23:01
5in1canpolat.com Bot İade Hakkında
5in1canpolat.com Bot İade Hakkında
5in1canpolat.com Bot İade Hakkında
+3

Ürünü birkaç kere daha giydim bir sorun olacak mı diye gerçekten böyle bir şey görmedim ekte paylaşıyorum herkes baksın ayak tabanın altı sanki beş yıldır bu ayakkabıyı giyiyormuşum gibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 23:39

5in1canpolat'tan mayıs ayında bir bluz aldım. Fiyatı 65 TL olan alışverişin bana maliyeti 90 TL oldu. Nasıl mı? Bana defolu yırtık ürün gönderip bu şekilde haksız kazanç sağlayamazsınız 12.50 TL kargo ücreti 12.50 TL iade ücreti? 25 TL kargo ücretini kendi hatanız olduğu için siz ödeyeceksiniz kusur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 10:17

5 in 1 canpolat aldığım 4 üründen birini iade etmek istedim ve kargoya gittiğimde 12.5 TL kargo ücreti istediler. Bu nasıl bir mantık. Böyle online satış mı olur. Online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamında ki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcıya aittir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 00:23

5in1canpolattan Aldığım ürünleri iade etmek istediğimde kargo firması kargo ücreti talep etti. Bu nasıl bir saçma uygulama gerçekten çok şaşırdım☹️ İlk defa böyle bir uygulama ile karşılaştım. Bu siteden ürün alırken bundan sonra daha temkinli davranmakla kalmayıp çevremdekileride uyaracağım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 10:55

5 in 1 canpolat mağazasından aldığım ürünü iade etmek için MNG Kargo ile gönderdim. Fakat ürünü alırken kargo ücreti yok denerek kapıda ödeme ücreti alınıyor indirimli tutar adı altında bir de 12,50 iade tutarı da benden alınıyor. Kargo iade noktasına teslim edildi ama yok sisteme girişi olmamış yok...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 14:18

5in1canpolat firmasından doğum günüm için iki adet ayakkabı hediye gelmişti. Ayakkabıların birinin yanında lekesi vardı, birinin de bedeni olmamıştı. İade için kargo firmasına gittiğimde kargo ücretinin benim ödemem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da hediye olduğunu bil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 20:49

5in1canpolat online ürün aldım ancak ürün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istediğimde " online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcı ya aittir" ibaresi bulunmasına rağmen sözleşmede yer alsa bile web sitesinde belirttik iade ücre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 12:27

Ürünlerinin kesinlikle arkasında değiller. Şişme yelek aldım ilk yıkamada elyaflar yanlara toplandı. Yaka kısmında sökülmeler meydana geldi. Yıkama talimatlarına uymama rağmen kabahatin tüketiciden kaynaklandığını söyleyerek iade kabul etmediler. Bu arada kargo ücretinizde kendiniz ödüyorsunuz. Asla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 20:49

 1 hafta önce almış olduğum ürünü beden uyuşmazlığı nedeni ile hediye çeki alarak iade olarak kendi anlaşmalı kargo şirketi ile göndermek istediğimde ürünün kargo ücretini müşteriye ödeten bir firma hediye çeki demek tekrar sitenizden alışveriş yapmak anlamına gelmiyor mu? Koskoca kurumsal bir firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 10:04

E-ticaret üzerinden alışveriş yaptık gelen ürün bir tuhaf bedeni bozuk iade oluşturduk özellikle MNG Kargo diyor kargo şirketi sizden kargo ücreti alıyor bu zamanda böyle bir uygulama var mı müşteri hizmetlerini arıyorsunuz kadın sesli bir erkek çıkıyor bildiğinizi yapın diyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 16:27

Siparişim bana ulaştıktan sonra paketi açtım ve ürünün üzerinde yağ lekesine benzer bir leke olduğunu gördüm firmaya durumu ilettim ve iade etmemi rica ettiler buraya kadar bir sıkıntı yok ki benim talebim iade değil değişim olacaktı zaten. MNG Kargo'ya gidip ürünü teslim ettim fakat kargo şirketi n...