5in1canpolat.com  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

5in1canpolat.com Bot İade Hakkında

1.281görüntüleme
Elif
Elif 10 Kasım 2020 12:39

Ürünüm bir hafta önce elime ulaştı. Ürünü bir kere giydim tabanı erimeye başladı. Yalnız belirtmek isterim ürünün yüzde yüz deri olduğunu ve mükemmel kalitede olduğunu belirtmekteler. Ürünü iade etmek istedim bir de kargo ücreti istediler. Hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş deneyimi. Ürünün bir giymede taban erimesi olayını geçtim incelemek için ürünü istiyorlar bir de para istiyorlar. Her yere şikayet edeceğim.

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 2020 22:44

Merhaba defalarca yazıyorum ve yine yazacağım ürünümü çok az giymeme rağmen zaten iki hafta önce geldi tabanı ekte gibi olmuştur. Bu tabanın bu şekilde olması için çivi ile benim o tabanı kazımam gerekiyor 429 TL'ye sordum sorarsınız ne kadar eder diye 10 TL bile etmez. Bu kadar kalitesiz bir taban olamaz ürünü on kere giysem tabanı komple eriyecek ve göndermek istedim verin inceleyelim dediler MNG Kargo'ya gittim benden para istediler! Hem hatalı ürün hem de ben de kargo parası istiyorlar! Ben zaten bu ürüne ederinden fazla para verdim bir de hatalı çıktı ürünü incelemek için yollyacağım bir ay sonra gelecek kış bitecek yani bir de benden para istiyorsunuz lütfen Instagram hesabınızdaki olumlu yorumlardan ziyade bir de böyle şikayetlerde paylaşın. Ben bu ürünü yollayacaksam da kesinlikle ve kesinlikle kargo parası vermeyeceğim ve her yere buny durumu yazacağım

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com11 Kasım 2020 17:31

Değerli Müşterimiz; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. Eğer satın aldığınız üründen memnun kalmadıysanız iade edebilirsiniz. Siparişi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade işlemi yapabilmektesiniz. Siparişteki ürünlerin tekrar satılmasına engel bir durum bulunmamalıdır. Ürünler size gönderildiği gibi, paketinde ve kullanılmamış olmalıdır. Tarafımıza göndermek istediğiniz ürün kullanılmış bir ürün olup, iade işlemi için değil incelenmek üzere gönderme hakkınız bulunmaktadır. Kullanılmış bir ürünle ilgili tüketici kaynaklı olmadığını düşündüğünüz bir sorun ile karşılaşmanız durumunda faturanız ile birlikte ürünü incelenmek üzere gönderebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, keyifli günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

Elif
Elif16 Kasım 2020 22:30

Müşteri hizmetleriniz tarafından paylaşılan bilgiyi sorgulamak için buraya yazıyorum. Daha yeni aldığım ürün ve bu kadar az kullanımdayken bu hale gelmesi normal mi? İncelemek üzere göndererek istiyorum benden kargo parası istiyorsunuz ben bu parayı vermeyeceğim. Vereceğim kargo parasını geçtim hem bu kadar çabuk deforme ürün satıyorsanız ve bu fiyatlara hem de incelemek üzere istiyorsunuz benden kargo parası alıyorsunuz lütfen ekte paylaştığım ayakkabının ayak tabanına bakın bu hale gelmesi için elimle çiviyle kazımam gerekiyor bu ayakkabı için verdiğim paranın yarısından daha az bir fiyata aldığım ayakkabının tabanında bile böyle bir şey yok zaten fazla bir para verdim ve bir de sizin hatalı ürününüz için kargo parası vermeyeceğim

Elif
Elif16 Kasım 2020 22:35

Vermiş olduğunuz cevapta kargo ödemesiyle alakalı bir şey göremiyorum. Ürününüzün hatalı olduğu aşikar ve ürünü incelemek üzere benden kargo parası istiyorsunuz bu nasıl bir sistem. Hayatımda yaşadığım en kötü deneyim açıkçası verdiğim paraya çok üzülüyorum asla asla değmez gören herkesin de bilgisi olsun kesinlikle buradan alışveriş yapmayın zaten benim dışımda şikayetçi olan insanlarda var girin okuyun.

Elif
Elif16 Kasım 2020 22:38

Mağazaya gidip vermek istiyorum ama oradan inceleme merkezine göndermek için kargo parası isteyecekler diye korkuyorum! Ayrıca mağazaya getirmek zorunda değilim yeteri kadar vaktimi alıyorsunuz

Elif
Elif16 Kasım 2020 23:01

Ürünü birkaç kere daha giydim bir sorun olacak mı diye gerçekten böyle bir şey görmedim ekte paylaşıyorum herkes baksın ayak tabanın altı sanki beş yıldır bu ayakkabıyı giyiyormuşum gibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler