Toplam çözüm sayısı
..
5in1canpolat.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
5in1canpolat.com
ile
Özge Özgenç

Yeni karşılaştırma

ile

5in1canpolat İade Kargo Ücreti

1.435görüntüleme
Derya
Derya 02 Şubat 21:07

Merhaba, 5in1canpolat markasından yaptığım alışverişte kalite ve beden problemi yaşadığım için online iade talep formunu doldurdum. MNG Kargo ® ile gönderim ücreti 0 yazıyordu açıkçası yıllardır E-ticaret sektöründe çalışıp 12 yıldır online alışveriş yaptığım için ve hiçbirinde iadelerde kargo ücreti ödemediğim için kardeşimle MNG Kargo'ya gönderdim 12 TL ödemiş. Müşteri Hizmetlerini aradım Mert Bey laubali bir söylemle bana prosedürleri anlatmaya başladı bende bunları sizden hem tüketici hem de yıllardır bu sektörde çalışan biri olduğum için daha iyi biliyorum. Bana avukatlarınızın yazdığı ve hiçbir hukuksal altyapısı olmayan sözleşmeden bahsetmeyin dedim. Buraya yazacağımı söyleyerek kapattım. Benim problemimi çözmeyeceklerse beni aramasınlar. Ben ödediğim kargo ücretinin iadesini istiyorum çünkü bu benim tüketici ve bilinçli müşteri olarak doğal hakkım. Yıllardır bu platformda sesimizi duyurmamıza yardımcı olduğunuz için Şikayetvar ® ekibine çok teşekkür ediyorum.

5in1canpolat.com Logo
5in1canpolat.com03 Şubat 13:43

Değerli Müşterimiz; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Bildiriminizle ilgili olarak gerekli araştırma yapılacak ve tarafınıza en kısa sürede telefon veya mail yolu ile geri dönüş sağlanılacaktır. Keyifli günler dileriz. 5in1 Canpolat Müşteri Deneyim Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
5in1canpolat.comile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
5in1canpolat.com
ile
Özge Özgenç

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

5in1canpolat firmasından doğum günüm için iki adet ayakkabı hediye gelmişti. Ayakkabıların birinin yanında lekesi vardı, birinin de bedeni olmamıştı. İade için kargo firmasına gittiğimde kargo ücretinin benim ödemem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da hediye olduğunu bil...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

5in1canpolat online ürün aldım ancak ürün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istediğimde " online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcı ya aittir" ibaresi bulunmasına rağmen sözleşmede yer alsa bile web sitesinde belirttik iade ücre...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

5in1canpolat online mağazasından yaptığınız alışverişlerin iadesinde kargo ücreti size ait oluyor. Hem almadığınız bir ürün için kargo ödüyorsunuz hem de iadeniz 25-30 gün sonra yapılıyor. Böyle üç beş kuruşun peşinde olan mağazalar gerçekten yazık 👎

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 16:27

Siparişim bana ulaştıktan sonra paketi açtım ve ürünün üzerinde yağ lekesine benzer bir leke olduğunu gördüm firmaya durumu ilettim ve iade etmemi rica ettiler buraya kadar bir sıkıntı yok ki benim talebim iade değil değişim olacaktı zaten. MNG Kargo'ya gidip ürünü teslim ettim fakat kargo şirketi n...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 16:34

5in1canpolat sitesinden aldığım bir ürünü mağazaya götürdüm ancak online alışveriş aldığım için mağaza iadenin kargoyla olması gerektiğini söyledi, tamam dedim, kargo şirketine gittim - MNG Kargo ile anlaşmalılar sadece- benden ücret istediler. Ancak tüketici koruma kanuna göre online alışverişlerde...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 14:36

5in1canpolat.com üzerinden aldığım 3 parça ürünün kalitesi, pazar kalitesinde olması sebebiyle iade etmek istedim. Fakat alışveriş yaparken, sayfanın her yerine "50 TL üzeri ücretsiz kargo" yazılmasına rağmen iade ederken 12 TL kargo parası talep ediliyor. Yazılı açıklamalarını copy+paste yapıyorum:...