5 Gündür Paket MNG Kargo'da Bekliyor!

Mehtap D. |

Unnado alışveriş sitesinden yaptığım alışveriş 5 gündür kargo şubesinde bekletildi. Telefon edip sorduğumda önce geldik evinizde yoktunuz dendi. Sonra hep evde olduğumu ve madem yoksam neden not bırakmadıklarını sorduğumda, adresiniz yanlış bu yüzden evinizi bulamadık dediler. Adresim tabi ki de doğruydu ama bazen yorulmak istemiyorlar galiba.

Telefondaki hanım paketinizi sabah göndereceğiz dedi. Bekledim kimse gelmedi. Bugün akşama doğru bir paketim daha gelince ikisini birden kendim gidip şubeye aldım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    14:57

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr