06 Mayıs 2014

5 Aydır Ürünüm Bimeks Tarafından Rehin Tutulmakta!

Bundan tam 5 ay önce Ankara Çankaya 365 AVM Bimeks mağazasına arızasından dolayı servise verilmek üzere teslim ettiğim EA8911032 Fatura numaralı ROGADIS MP-60-4 ürünüm tam 4 kez servise gitmiştir. Servis Form Numaraları: INC13204189 , INC13222532 ,INC14016425 ,INC14043980 dir.

Tam 4 kez ürünü almaya çağrıldım ancak her seferinde ürünün tamir edilmek yerine daha da fazla hasara maruz kaldığına şahit oldum. Yaklaşık 1 aydır yasal hakkımı talep ettiğim için Bimeks tarafından bekletilmekteyim. Başka bir mağazadan ürünü talep ettiklerini söyleyen yetkili 1 aydır dönmemiştir. Bugün aradığım Bimeks Ça.Mrkz. yetkilisi telefonu yüzüme kapatmıştır. Tüm bu durumdan dolayı mağduriyetimi kamuoyuna bildiririm.

Buğra 215 Okunma

Cevaplar

  • Buğra'nın Teşekkür Mesajı24 Haziran 2014

    Konu geç de olsa çözülmüştur. BİMEKS MERKEZİN YANLİS TUTUMU VE HATALLIĞINA RAGMEN GEREKLİ HASSASİYETİ GÖSTEREN 365 AVM BİMEKS PERSONELİNE TESEKKUR EDERİM.

  • Buğra 09 Mayıs 2014

    6 aydır bir ürün için çözüm üretilememektedir

  • Buğra 09 Mayıs 2014

    Halen çözüm üreten bir yetkili tarafıma geri dönüş yapamamıştır.

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön