15 Mayıs 2014
Yorum Yap
#2451965

444cicek.com Yanlış Teslimat!

11 mayıs anneler günü için 444cicek.com'dan beyaz phaleonopsis orkide siparişi verdim. Ama teslim edilen çiçek mor renkli ve gönderim kartı notu yanlış gönderilmişti. Siteyi aradım ertesi gün pembe solmuş ve kırık bir orkideyle annemin kapısı çalınmış ve eski çiçeğin de geri verilmesi istenmiş.


Böyle bir kabalık üzerine gelen çiçeği geri çevirmiş annem. Sonra tekrar aradım bu sefer hem orkide hem de özür çiçeği göndereceklerini söylediler. Ertesi gün müşteri hizmetleri beni aradı. Ellerindeki orkidelerin solmuş olduğunu onun yerine antoryum saksı çiçeği göndereceklerini söylediler ve sonuçta cılız bir çiçek gitmiş. Sitede yer alan çiçekler tamamen yanıltmaca çoğu da ellerinde yok.

Hande 1.104 Okunma

Cevaplar

  • Hande19 Ağustos 2016

    Sorunum çözüldü teşekkürler

  • Hande20 Mayıs 2014

    444cicek.com'un dağıtım ağını gözden geçirmesini tavsiye ederim

  • 444cicek.com Temsilcisi16 Mayıs 2014

    Sn. Hande Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, 444Cicek.com Müşteri İlişkileri 0850 222 24 23

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler