15 Şubat 2013

444cicek.com Yanlış ve Geç Teslimat!

31/01/2013 tarihinde 14/02/2013 sevgililer gününde teslim edilmek üzere siparişini verdiğim 3249242 numaralı siparişim bugün (14/02/2013) taahhüt edilen saatten sonra (09:00-17:00) farklı bir kişiye teslim edilmiştir.

444cicek.com site yönetimine soruyorum teslimatlarda kimliğe,teslimatın kime yapıldığına bakılmıyor mu? Teslimatlarda niçin taahhüt edilen saate uyulmuyor. (Gün içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım sıkıntı yaşanmasın diye) %100 müşteri memnuniyetiniz bu mudur bu mudur hizmet anlayışınız. Siparişimin çok acil iptal edilerek ücretin tarafıma iadesini rica ediyorum.

İsmail 12 Okunma

Cevaplar

  • 444cicek.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, 444Cicek.com Müşteri İlişkileri 444 24 23

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön