21 Şubat 2013

444cicek.com Yanlış Ürün Gönderdi!

Verdiğim siparişten başka bir ürün alıcıya teslim edildi. Mail attığımda bir karışıklık olmuş özür aranjmanı gönderelim diye maille geri döndüler. 5 kere bunun için çağrı merkezi kayıt oluşturduk arıcaklar dedi. Fakat arayan olmadı. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar. Bir daha alışveriş bu şekilde asla yapmam burdan. Madem hata yaptınız bari düzeltmesini bilin.

Buse 36 Okunma

Cevaplar

  • 444cicek.com Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sn. Buse Hanım, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, 444Cicek.com Müşteri İlişkileri 444 24 23

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön