444cicek.com Vermiş Olduğum Siparişten Tamamen Farklı Bir Çiçek Gitmiş!

Yusuf G. |

14-02-2013 tarihinde sevgililer gününde 444 çiçek sitesinden vermiş olduğum sipariş teslim olmuş ama tamamen farklı bir çiçek gönderilmiş extra olarak kart satın almıştım onuda eklememişler vermiş olduğum sipariş ile gönderdiklerinin arasında dağlar kadar fark var ve fiyat farkı var güvenerek vermiş olduğum bu sitede hayal kırıklığına uğradım ve ayrıca o günün özel olması da cabası böyle bir yanlışlık nasıl yapılabilir? Akabinde aradım 444çiçek firmasını kaydınız alında size en kısa zamanda geri cevap verileceğini söylediler ama ne arayan var ne soran

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    11:37

    Merhaba,

    İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.

    Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz.
    Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    444Cicek.com
    Müşteri İlişkileri
    444 24 23