19 Mart 2013

444cicek.com Ürün Eksik ve Başka Çiçek Firması Adıyla Yollanmış!

Telefonla sipariş verdiğim ürün hakkında verilen bilgilerle, teslim edilen ürünün arasında fark olduğunu öğrendim.Bu farklar için fazladan para ödedim, ayrıca ürün başka firmanın adını kullanılara olarak teslim edildi.Müşteri hizmetlere bu durumu bildirdim, en kısa zamanda döneceklerini söyledi ama dönen olmadı olan her zamanki gibi parama oldu.

Hasim 54 Okunma

Cevaplar

  • 444cicek.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, 444Cicek.com Müşteri İlişkileri 444 24 23

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön