444cicek.com Teslimatı Geç Yaptı.

Hasan A. |

444cicek.com'dan Anneler günü için 8 mayıs perşembe günü siparişi verdik. (16215685 sipariş kodu ile). Saat olarak 09.00 ile 17.00 arası seçildi ve anneler günü geldi. Pazar sabahı 8'de hediyeniz servis aracına verilmiştir diye mesaj geldi, sandık ki çok erken gidecek iyi bari dedik, malum Yalova küçük bir yer, şehir merkezinde olan bir Çiçekci rahatlıkla kısa sürede bunu yapabilir ki böyle yoğun günlerde insanları mağdur etmemek adına daha özenli daha kapsamlı bir ekip oluşturulmalı, ama bizim bu özel günümüzün özelliği kalmadı.

Müşteri hizmetleri ile saat 18.00 civarı görüşüldü, yoğunluk olduğunu söylediler. İyide zaten böyle günlerde insanların size ihtiyacı oluyor. Hediyemiz saat 19.30'da teslim edildi.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    15:45

    Sn. Hasan Bey,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    444Cicek.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 24 23