444cicek.com Sipariş Bildirimi Sistem Hatası.

Türkay G. |

444cicek.com 22687854 numaralı sipariş sahibiyim. 1-3 iş günü arasında kargoya verileceği bilincinde siparişimin 11.02.15 tarihinde henüz hazırlanma aşamasında olduğu bilgisine siteniz aracılığıyla ulaştım. Sipariş ile ilgili bilgi talebinde bulundum fakat ikinci maili gönderene kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Tarafıma geri dönüş sağlandığında siparişin hazırlanması için gerekli olan cihazın arızalı olduğu bilgisi saat 15:45'de Orçun Bey tarafından aktarıldı. Şikayetim ise ürün tedarik edilebilirliği sitenizde sağlanabilir olarak gözükmesini sağlayan biriminize ve benimle görüşen arkadaşın arkasında bana geri dönüş sağlarken rahatça duran takım lideri yetkilisi içindir.

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    23:45

    Merhaba ,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    444Cicek.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 24 23

    Sil