Şule Y. Teşekkür Mesajı

Şikayetimvar.com\'a çok teşekkür ederim. Sikayetimin üzerinden çok geçmeden firma benimle irtibata geçti.

444cicek.com Resimdeki Çiçek Gelmedi.

Şule Y. |

İnternetten çiçek siparişi verdim. Resimdeki gibi gösterişli bir çiçek gelmedi. Artık canlılığını kaybetmiş süslenmemiş bir çiçek geldi. Sipariş ettiğim çiçekte beyaz kurdele olacaktı, gelen çiçekte kırmızı basit bir kurdele kullanılmıştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm dalga geçer gibi adıma %20 indirim kuponu yüklediler. Bir daha mı? Asla.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şule Y.
    01 Ocak
    16:25

    Şikayetimvar.com\'a çok teşekkür ederim. Sikayetimin üzerinden çok geçmeden firma benimle irtibata geçti.

  • 26 Aralık
    09:06

    Merhaba ,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    444Cicek.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 24 23