17 Eylül 2013

444cicek.com Özel Günümü Mahvetti!

44çiçek.com' dan özel bir günüm için yapmış olduğum Sipariş no : 3831262 nolu siparişimi saat 12:00 sularında verdim. 09:00/18:00 saatleri arasında siparişimin ulaşacağı bilgisini aldım, saat 18:00 de mesaim bitti evime gideceğim zaman çağrı merkezini aradım ve siparişin teslimi hakkında bilgi istedim.

Uzun bir zaman bekledikten sonra yüklenici firmada sipariş ettiğim çiçeğin vazosu kalmadığından stoklarında da bulunmadığından hazırlanamadığı bilgisini aldım bu bilgiyi aramasam 444çiçek yetkilileri beni arayıp bilgilendirmeyeceklerdi, öyle olsaydı saat 12 den 18:00 e kadar arayıp söylerlerdi. Bu özel günümü mahvettikleri için teşekkür ederim. Bunun bir telafisi olabileceğini sanmıyorum, bir dahada mı asla.

Kadir 98 Okunma

Cevaplar

  • 444cicek.com Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sn.Kadir Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, 444Cicek.com Müşteri İlişkileri 444 24 23

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön