14 Şubat 2013

444cicek.com Farklı Ürün Göndermişler!

3355475 numaralı Siparişimde "524270 - Aşk Bir Yangın" ürününü seçtim fakat giden ürün "524307 aşkın simgesi kırmızı gül buketi bu nasıl iştir, biz önemsedigimiz bir kişiye özene özene seçim yapalım, istediğimiz gibi mutlu olacağını hayal edelim, siz kafanıza göre rastgele bir ürün gönderin. Tüm hayallerimizi yıkın, tadımıza limon sıkın. Böyle ticaret mi olur! Çalıştığınız çiçekçileri doğru seçin, adamlar sizden gelen siparişi yanlış gönderiyorsa buna bir yaptırımınız var mı?

Halil 44 Okunma

Cevaplar

  • Halil 16 Mart 2013

    firma olarak müşteri memnuniyetine çok önem vermiş oldugunuzu bizatihi görmüş oldum, umarım sizden kaynaklı olmayan (çalışılan çiçekçilerden kaynaklı hatalardan, yanlışlıklardan) problemler yüzünden insanların 444cicek e güvenleri zedelenmez, birkez daha çok teşekkürler, en kısa zamanda yeni siparişlerimizde görüşmek üzere

  • Halil 12 Mart 2013

    Merhaba, sürece ilişkin tüm aksiyonlar tamamlanmış degildir, kendilerine bugün mail atmama ragmen geri dönüş yapmamışlardır

  • 444cicek.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, 444Cicek.com Müşteri İlişkileri 444 24 23

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön