16 Mayıs 2013

444cicek.com Çiçek Hala Gidemedi!

Anneler gününde çiçek göndermek için 444cicek.com a kredi kartıyla ödeme yaptım. 4 gündür parası ödediğim çiçek ulaştırılmış değil. Defalarca telefon açtım defalarca sordum müşteri hizmetleri en az 10 dakika müzik dinlettikten sonra bağlanıp ve yetkili acentaya durumu sormak içinde bir 15 dakika beklettikten sonra hiç bir şekilde bana yardımcı olamadılar. Her seferinde telefonla şikayetimi bildiriyorum evet haklısınız diyorlar başka bir şey demiyorlar.Bugün kredi kartıma iade edin dedim bir 5 gün içinde iade edeceklermiş. Bu durum için bir özür bile dilemediler.

Levent 32 Okunma

Cevaplar

  • 444cicek.com Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Sn.Levent Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, 444Cicek.com Müşteri İlişkileri 444 24 23

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön