14 Mayıs 2013

444cicek.com Anneler Günü Çiçeği Hala Teslim Edilemedi!

Firmanın müşteri politikası maalesef her şikayete aynı cevabı vermesinden de belli oluyor. Bir çözüme kavuşmayacağını bildiğim halde yalnızca insanların bilgilenmesi amacıyla şikayetimi belirtiyorum.

9 mayısta siparişi verilip ödemesi yapılan ve 12 mayıs anneler gününde teslim edilmesi gereken çiçek, 13 mayıs saat 15:00 itibariyle hala teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle defalarca yapılan görüşmelerin herbirinde farklı bahaneler üretilmiştir (örn. pazar saat 17 deki görüşmemizde 1 saat içinde teslimat yapılacağı, saat 18 deki görüşmemizde ise paranın hesaba yatmadığı vb.)

Nihayetinde siparişimizi iptal ettik.Paranın hesaba 5 günde geçeceği söylendi ama inanın bu bile inandırıcı değil!

Özgür 47 Okunma

Cevaplar

  • 444cicek.com Temsilcisi06 Haziran 2013

    Sn.Özgür Bey, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü 444Cicek.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  Saygılarımızla, 444Cicek.com Müşteri İlişkileri 444 24 23

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön