15 Şubat 2014

444cicek.com 14 Şubatta Teslim Edilmeyen Ürün!

444cicek.com'dan Gurme adı altında verdiğim sipariş gün içinde teslim edilmemiştir. Bana 15 şubatta teslim edebileceklerini söylediler. 15 şubatın anlam ve önemi olan bir gün olduğunu ben hatırlamıyorum! Siparişimi iptal ettirdim ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi söylediğimde 5 iş günü içnde dediler benden alırken 5 iş günü içinde mi aldınız ücreti gün içerisinde döneriz dediler hala ses yok.

Tekrar aradığımda siparişim yarın elinde olacaksa onay vereyim dediğimde bu kezde pazartesi elinde olur dediler. Bu nasıl bir iş ahlakı, nasıl bir anlayış? Paramın tamamının hesabıma yatırılmasını bekliyorum diğer şikayetlere olduğu otomatik cevaplar vermeyin karşımda görüşebileceğim bir yetkili istiyorum...

Dilek 172 Okunma

Cevaplar

  • Dilek'in Teşekkür Mesajı16 Şubat 2014

    bugün akşam üstü beni arayıp olaya anında çözüm getiren kişilere tşk ederim

  • 444cicek.com Temsilcisi15 Şubat 2014

    Sn. Dilek Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, 444Cicek.com Müşteri İlişkileri 0850 222 24 23

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön