11 Mayıs 2013

444cicek Eksik Ürün Gönderdi!

Doğum günü için 3 dal saksı orkidesi sipariş ettim , ama 2 dal teslim edildi bunu 1 hafta sonra öğrendim , 444 çiçek firmasına geri dönüş yaptığımda benle konuştuklarını dikkate almayan bir müşteri hizmetleri birimi buldum , şikayet kaydı oluşturduklarını söyleyip geri dönmediler , döndüklerinde ise sanki ben bir bedava ürün istiyormuşum gibi işlem yaptılar.

Samet Ö. 184 Okunma

Cevaplar

  • 444cicek.com Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Samet Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı 444Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan 444Cicek.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, 444Cicek.com Müşteri İlişkileri 444 24 23

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön