11 Şubat 2014

4 Gün Kullandığım LG G2'yi İade Edemiyorum.

Hepsiburada.com'dan aldığım LG G2 cep telefonundan kullanımın 4.gününde video modundayken tıkırtılar gelmeye başladı ve ekranı titriyordu. Müşteri hizmetleri vasıtasıyla ürünü gönderdim. Arıza onarıldı ve güncellendi denilerek ürün bana gönderildi. Telefonu video moduna aldığımda aynı sıkıntının var olduğunu fark ettim.

Hepsiburada.com'a bildirdim LG servisine bildirin dediler. Servisi aradım, Hepsiburada.com' a bildirin dediler. Yani servis ve site arasında kalakaldım. Ürünü iade etmek istiyorum, buna LG servisi karar verecekmiş. 3 gündür gmailime LG servisinden, arıza talebimle ilgili bir yönlendirmenin gelmesini bekliyorum yanıt gelmiyor. 1.70 tl ödediğim arızalı ürün elimde mağdur kaldım

Ebru 593 Okunma

Cevaplar

  • LG Mobile Temsilcisi07 Mart 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön