Yanlış Ve Eksik Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

36Clothings üzerinden 3 gün önce verdiğim siparişim bugün elime ulaştı, ancak ürünler yanlış ve eksik gönderildi. 1 adet siyah Polo sweat, 1 adet gri Polo sweat ve 3 adet çorap sipariş etmeme rağmen, Polo sweatler Calvin Klein olarak geldi ve 3 adet olması gereken çorap yerine sadece 1 adet çorap gönderilmişti. Sipariş numaram 17473 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Teslimat sonrası sitede yer alan iletişim numaralarını aradım, ancak hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de eksik ürün yollanmasına rağmen firmaya ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Yanlış gönderilen ürünlerimin marka olarak doğru şekilde ve eksik olan çoraplarımın da tamamlanarak, siparişimde belirttiğim şekilde ürünlerin doğru ve tam olarak yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.