3.5 Yılda Motoru Yanan Arçelik Buzdolabı.

Muhammed A. |

2010 Mayıs ayında aldığım buzdolabımın garantisinin bitmesinden 6 ay sonra motoru yanmış. Buzdolabımın bozulma sebebi muhtemelen fabrika kaynaklı bir hata bu güne kadar bu kadar kısa sürede arızalanan bir buzdolabı ne gördüm, ne de duydum. Diğer markalar yıllarca kullanılırken Arçelik'in ömrü 3. 5 yıl.

Buzdolabımın arıza sebebimin araştırılıp tamir için ödediğim 310 tl'nin ödenmesini ya da buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi taktirde bundan sonra yerli malı sevdasından vazgeçip diğer daha kaliteli markalara yöneleceğim.

Etiketler :

Motor Arıza Garanti Kapsam Ücretlendirme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed A.
    10 Ekim
    13:58

    Arkadaşlar bundan sonra Arçelik Beko alırken 4 yıl kullanacakmışsınız diye alın.4 yılda motoru yanan buzdolaplarının mucidi Arçelik. Sana bundan sonra elveda. Böyle devam ederse diğer markalarla mücadele edemeyeceksiniz ve batacaksınız.

  • 10 Ekim
    10:33

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle mushiz@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr