04 Ekim 2013

20 Gündür İnternetim Yok TTNET'in de Umurunda Değil!

16.09.2013 tarihinde taşındığım için internetimi yeni evime naklini istedim. Nakili yapan bayan
3 gün içerisinde kullanmaya başlayabileceğimi söyledi. Aradan 3 gün geçti. Ne olduğunu sormak için 4440375 i aradım. Oradaki bayanda internetimin maksimum 8 gün içerisinde bağlanacağını söyledi ona da eyvallah dedik.

Aradan 8 gün geçti artık karşımda konuşabileceğim bir insan bile bulamadım. 4440375'i arıyorum robota (insanla bile konuşamıyoruz) arıza kaydını bırakıyorum ama hala ilgilenen yok. Belki 10 defa arıza kaydı bıraktım sorun 03. 10. 2013 itibari ile hala devam ediyor.

Ne yapayım kardeşim onu söyleyin? Gelip ensenizden tutup arızayı mı yaptırayım? 20 gününde bir kuruş parasını vermeyeceğim...

Mehmet D. 64 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Ekim 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön