30 Ocak 2014

2 Gün Önce Aldığım General Mobile'ın Wi-Fi'si Çalışmıyor.

General Mobile'i iki gün önce aldım. Ürünün son güncelleştirmelerini yaptım. Wi-fi özelliğini kullanarak Google play üzerinden bir kaç oyun ve uygulama indirdim. Sonrasında ınternet erişimim kesildi. Defalarca denedim ama ağa bağlı olmasına rağmen, internet var gözükmesine rağmen çalışmıyor. Soruna çözüm bulmak amacı ile fabrika ayarlarına geri döndürdüm, sorun çözüldü sandım. İnternet erişimim yeniden sağlandı. Bir iki uygulama yükledikten sonra tekrar aynı hatayı verdi. Yine fabrika ayarlarına geri geldim. Ne yapmam lazım?

Serkan 656 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı07 Şubat 2014

    Teşekkürler sorununm çözüldü. Sanırım bir uygulama bu duruma sebebiyet veriyormuş.

  • General Mobile Temsilcisi03 Şubat 2014

    "Degerli Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem devam ediyor ise cihazınızı servisimize ulaştırmanızı rica ederiz.Ürün servisimize ulaştıktan sonrasında beyan edilen şikayetleriniz üzerinden gerekli kontroler ve işlemler yapılacaktır. Ürün imei numaranız ile telpa.com internet sitemizden servis sürecini takip edebilir , bununla birlikte talep ve şikayetlerinizi iletişim bölümümüzden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön