to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Taleplerim Ödenmiş Görünüyor Ancak Para Hesaba Yatmadı
1xBet hesabımdan 20 Şubat 2022 tarihinde ve 15 Mart'ta iki farklı para çekim talebi oluşturdum. İlk olarak 1.000 TL, daha sonra ise 3.000 TL çekim talebim oldu. Her iki işlem de sistemde “ödendi” olarak gözükmesine rağmen, aradan 22 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde banka hesabıma yatmadı.
Hesabımla ilgili işlem için tarafıma verilen 13361435 numaralı kayıt/işlem bilgisine rağmen, ne canlı destekten ne de başka bir kanaldan kayda değer bir geri dönüş alamadım; kimse sürecimle ilgilenmiyor. Ödemelerim hem sistemde ödenmiş gibi duruyor hem de fiilen hesabıma ulaşmıyor.
1xBet’in, toplamda 4.000 TL tutarındaki (1.000 TL + 3.000 TL) ve sistemde “ödendi” olarak görünen bu iki çekim talebimin bedelini, gecikmeksizin tarafıma eksiksiz şekilde göndermesini acilen talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Çekimler, 10 dakika ile 24 saat arasındaki süreçte ödenebilmektedir. Aracı kurumlar, yöntem sağlayıcıları veya bankalara bağlı olarak olabilecek gecikmeler de hesaba katıldığında, genel çekim süresi 24 saat (bir iş günü) olarak belirlenmiştir. Prosedür gereğince, çekim talebinizin üzerinden 24 saat geçmemişse beklemenizi rica ederiz. “Tamamlandı / Ödendi” statüsüne geçmiş çekimleriniz de, bu statü tarihinden itibaren 24 saat içinde hesabınıza aktarılabilmektedir. Belirtilen sürenin dolmasına rağmen çekiminiz hesabınıza ulaşmadıysa, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden göndererek iletiniz: Hesabınızın “İşlem Geçmişi” ekranından “Tamamlandı / Ödendi” olarak görünen işlem ekran görüntüsü Tarih ve saat bilgisi Çekim numarası Kullandığınız yöntem PDF hesap özetiniz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından işlem sırasına alınarak incelenecek ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bu süreçte lütfen yalnızca iletişim kurarak yanıt bekleyiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
22 gündür bekliyor zaten! Gerekli bütün hesap hareketlerini video şeklinde gönderdim. IBAN bilgilerim de alındı fakat 22 gündür hala hiçbir ödeme yapılmadı! Sürekli aynı şeyleri söyleyip oyalıyorsunuz!
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Benim bir şey yapmama gerek yok da siz ne yapıyorsunuz? 3 gün dediniz, 7 gün dediniz sonra 11 gün maksimum dediniz tam 22 gün oldu şimdi hala bekleyin diyorsunuz!
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
