1xbet Hesabıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Iban Güncellenemiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor


1xbet hesabıma yaklaşık bir ay önce i** b*** üzerinden sanal kart ile yatırım yaptım. Daha sonra benden doğrulama için belge talebinde bulundular. İş Bankası’nda sanal kartların ayrı bir hesap ekstresi olmadığı için istenen belgeyi temin edemedim ve bunun üzerine asıl kartımın hesap ekstresini gönderdim, ancak bu belgeyi kabul etmediler.
Durumu kanıtlamak için İşCep uygulamasına kendi adımın göründüğü şekilde giriş yaparak, sanal kartımı ve 1xbet sitesine yaptığım yatırımları net şekilde gösteren bir ekran videosu aldım ve bunu e-posta yoluyla 1xbet’e ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri tekrar tekrar sanal kartın hesap ekstresini talep ediyor; sanal kart için böyle bir ekstre olmadığını defalarca açıklamama ve kanıtlayıcı video göndermeme rağmen yardımcı olmuyorlar.
Şu an hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyeme bu nedenle erişemiyor ve çekim yapamıyorum. Tüm iyi niyetimle gerekli kanıtları sunmama rağmen hâlâ çözüme ulaşamamış olmaktan dolayı mağdur durumdayım. 1xbet’in, sanal kart ile yaptığım yatırımın tarafımdan gerçekleştirildiğini kabul ederek hesabımdaki 20.000 TL bakiyeyi derhal serbest bırakmasını ve çekim işlemimi gerçekleştirmeme izin vermesini talep ediyorum.


05.08.2025 tarihinde saat 18:47’de 1xbet hesabıma İş Bankası üzerinden, alıcı olarak “Ç*** K***” adına 10.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. Yatırımı kendi apk uygulamalarından, her zaman kullandığım yöntemle gerçekleştirdim ve yanlış platforma yatırma ihtimalim yok. Ancak para hesabıma yansıtı...
Yaklaşık 14 gün önce 1xbet hesabımdan banka havalesi ile 40.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sonrasında benden bazı belgeler istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim ve onaylandığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra, ikinci bir hesabım olmadığı halde “ikinci hesa...

09.09.2025 tarihinde 1xbet hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Ancak transferin hemen ardından güvenlik gerekçesiyle hesabımdaki tüm oyunlar kullanıma kapatıldı ve şu anda hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunmaktadır. Konu ile ilgili olarak 1xbet müşt...

23/11/2025 tarihinde İş Bankası hesabım üzerinden 1xbet hesabıma 3000 TL tutarında para yatırdım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen 1xbet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve o günden beri 3 gündür bekliyorum. İşlem dekontum ve ödeme kanıtlarım elimde mevcut. E-posta yoluyla ve Telegram üze...