Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1xbet Hesabımdaki 20.000 TL Bakiyeye Sanal Kart Ekstresi Engeli

Büşra
05 Aralık 15:02
490

1xbet hesabıma yaklaşık bir ay önce i** b*** üzerinden sanal kart ile yatırım yaptım. Daha sonra benden doğrulama için belge talebinde bulundular. İş Bankası’nda sanal kartların ayrı bir hesap ekstresi olmadığı için istenen belgeyi temin edemedim ve bunun üzerine asıl kartımın hesap ekstresini gönderdim, ancak bu belgeyi kabul etmediler.

Durumu kanıtlamak için İşCep uygulamasına kendi adımın göründüğü şekilde giriş yaparak, sanal kartımı ve 1xbet sitesine yaptığım yatırımları net şekilde gösteren bir ekran videosu aldım ve bunu e-posta yoluyla 1xbet’e ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri tekrar tekrar sanal kartın hesap ekstresini talep ediyor; sanal kart için böyle bir ekstre olmadığını defalarca açıklamama ve kanıtlayıcı video göndermeme rağmen yardımcı olmuyorlar.

Şu an hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyeme bu nedenle erişemiyor ve çekim yapamıyorum. Tüm iyi niyetimle gerekli kanıtları sunmama rağmen hâlâ çözüme ulaşamamış olmaktan dolayı mağdur durumdayım. 1xbet’in, sanal kart ile yaptığım yatırımın tarafımdan gerçekleştirildiğini kabul ederek hesabımdaki 20.000 TL bakiyeyi derhal serbest bırakmasını ve çekim işlemimi gerçekleştirmeme izin vermesini talep ediyorum.

05 Aralık 16:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Hesabıma Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Mehmet
06 Ağustos 14:30
2.218
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Hesabım İkinci Hesap Gerekçesiyle Kapatıldı 40.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Zeynep
16 Ağustos 23:34
2.042
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Hesabım Aniden Kapandı, 20.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Emre
21 Ekim 18:26
1.266
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Hesabıma Yatırdığım Para Üç Gündür Aktarılmadı

Gökhan
26 Kasım 19:24
464
Benzer Şikayet Yaz