1xBet sitesine 22.11.2025 tarihinde havale yoluyla yaptığım 6000 TL tutarındaki para yatırma işlemim, “en geç 24 saat içinde hesabınıza yansır” denmesine rağmen hâlâ oyun hesabıma geçmedi. 24 saat dolduktan sonra canlı desteğe tekrar bağlandığımda bu kez 1 ile 11 gün arasında yansıyacağını söylediler. 11.gün olduğunda ise hiçbir utanma payı olmadan benden dekont videosu, dekont görseli, ardından dekontun PDF hali ve banka hesap hareketlerimin PDF ve ekran kaydını istediler, hepsini tek tek göndermeme rağmen para hâlâ yatırılmadı.
Telefon desteğinde bir daha kesinlikle böyle bir mağduriyet yaşamayacağım söylendiği için güvenip bugün bu kez 9880 TL tutarında yeniden havale ile para yatırdım. Ancak bu ikinci yatırımım da oyun hesabıma yansımadı. Yine aynı süreç yaşandı; önce dekont istendi, gönderdim, ardından PDF istendi, gönderdim, sonrasında video kaydı istendi, onu da gönderdim. Üzerinden saatler geçmesine rağmen para hesabıma aktarılmadı.
Canlı desteğe her bağlandığımda birbirini tutmayan cevaplar alıyorum. İlk başta “en kısa sürede, gün içinde çözülecek” dendi, çözülmeyince “24 saat bekleyin” dendi, daha sonra “3 gün bekleyeceksiniz” denildi. Sürekli oyalayan, değişen cevaplar verilip “finans birimi ilgileniyor” cümlesinden başka somut hiçbir adım atılmadı. En sonunda bugün canlı destek bağlantım da engellendi ve artık destek hattına dahi ulaşamaz durumdayım.
Ben saniyeler içinde havale ile gönderdiğim paralarım için saatlerce, günlerce hatta haftalarca uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Ticket numarası verip aynı kalıplaşmış cevapları yazmaktan başka hiçbir çözüm sunulmuyor. Hem verilen sözler tutulmuyor hem de müşterinin sinirleriyle oynanır şekilde oyalama yapılıyor. Toplamda yüksek tutarlı iki işlemimin hâlâ hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağdur durumdayım ve bu site hakkında ciddi şekilde uyarı yapılmasını, gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.