to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Doğum Günü Promosyonu Hesaba Yüklenmedi
Uzun süredir 1xbet kullanıcısıyım ve her yıl hesabıma düzenli olarak yüklenen doğum günü promosyonu bu yıl tarafıma tanımlanmadı. Doğum günüm dün 00:00 itibarıyla başladı ve o andan şu ana kadar hala hesabıma herhangi bir promosyon yüklenmedi.
Gün içinde müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Görüşmelerde 24 saat içinde promosyonun yatırılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında ise bu kez kendi ellerinde bir şey olmadığını, sistemin otomatik olarak yükleme yaptığını belirttiler ve somut bir çözüm sunmadılar.
3737**315 numaralı hesabıma, her yıl olduğu gibi bu yıl da doğum günü promosyonumun yatırılmasını istiyorum. Beklentim, 1000 TL üzerinde olması gereken bu promosyonun eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasıdır.
Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum yazışma sonucunda almış olduğum cevap resimdeki gibidir.
Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle Telegram destek kanallarımız üzerinden de iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla 1xBet yetkilisi.
Sizlerle iletişime geçtiğimiz halde sonuç alamadığımız için buraya başvuruyoruz. İnsanlarla dalga geçer gibi otomatik cevaplar veriyorsunuz. En son eklediğim resimdeki süreyi beklemekteyim daha buraya ilave edeceğim çok dosya var. Madem sizler için değersiz bütün Türkiye görsün. Zaten buradaki şikayetlerde insanları nasıl mağdur ettiğiniz ortada...
Şikayet üzerinden 24 saat geçmeden çözüldü. İlk defa bu platformu kullandım ama artık sürekli kullanacağım. Teşekkürler 🙏
Çok sonradan tanıştığım ama artık sürekli kullanacağım bir platform 🙏
