Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Bilgilendirme Talebi

10 Aralık tarihinde Yapı Kredi üzerinden tl hesabıma yaklaşık 800 TL tutarında bir yatırım/para yatırma işlemi yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlemle ilgili dekontu şu an için bulamıyorum ancak işlem referans numaram PMNT-4046937’dir.
Bu tutarın ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba! Talebiniz kayda alınmış ve şu anda inceleme aşamasındadır. Başvuru, ilgili uzman ekibe iletilmiş olup durum standart prosedürler kapsamında ayrıntılı şekilde değerlendirilmeye devam edilmektedir. Tüm gerekli veriler dikkatle kontrol edilmektedir. Başvuru açık durumdadır ve kontrol altında tutulmaktadır. Konunun doğru şekilde ele alınması bizim için önemlidir, bu nedenle inceleme süreci titizlikle yürütülmektedir. Yeni bir gelişme ya da karar alındığında, başvurunun durumu güncellenecek ve sistemde görüntülenecektir.

Sorunum hala çözülmedi herhalde 2027 kaldı
Merhaba. Yatırım işleminiz şu an ödeme sisteminde işleme alınmış durumda. Gecikme için özür diler, işlemi en kısa sürede tamamlamak için tüm gerekli adımlar atılmaktadır. İşlemin tamamlanması için gerekli kontroller devam etmektedir. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, lütfen bizimle iletişime geçin.

2 ay oldu neyin kontrolünden bahsediyorsunuz gerekli evraklarıda ilettim size ama hala sonuç yok
Merhaba! Yaşadığınız gecikme için üzgünüz. Bazı durumlarda ödeme sistemleri tarafında ek kontroller nedeniyle işlemler uzayabilmektedir. Süreç bizim tarafımızdan takip edilmekte olup, transferin en kısa sürede tamamlanması için gerekli tüm adımlar atılmaktadır.

Neyin kontrolünden bahsediyorsunuz kime attığım dekont belli hesaba girip bakmak 2 ayınızı mı alıyorda hala da kontrol diyorsunuz
Merhaba! Talepleri alındıkları sıraya göre işliyoruz ve her kullanıcıya özen göstermeye gerçekten dikkat ediyoruz. Beklemenin yorucu olabileceğini anlıyoruz, ancak bunun üzerinde çalışıyoruz, bu yüzden endişelenmeyin.
Merhaba. Para çekme işlemi, sağladığınız bilgilere göre başarıyla işleme alınmış ve gerçekleştirilmiştir. İşlem, standart prosedürlere uygun olarak gerçekleştirilmiş ve veriler sistem tarafından doğru bir şekilde kaydedilmiştir. İşlem tamamlandıktan sonra, seçilen yöntem kullanılarak fonlar gönderilmiştir. Sabrınız için teşekkür ederiz. Platformumuzu kullanmaya devam etmenizi dileriz.














