to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Hata Nedeniyle 1500 TL Çifte Çekim Ve İade Talebi
1win platformu üzerinden 1500 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında sistem hata verdi ancak buna rağmen kredi kartımdan bu tutar iki kez çekildi. Banka dökümlerimde aynı dakika içinde yapılan iki ayrı çekim açıkça görünmektedir.
Fazladan çekilen 1500 TL, platform bakiyeme de yansımadı ve şu an bu tutar kayıp durumdadır. Finans biriminin tarafımdan yapılan işlemle ilgili dekontları inceleyerek, haksız yere çekilen 1500 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Yaşadığınız durumun soru işaretleri yaratabileceğini anlıyoruz. İşlemi detaylı şekilde kontrol edip neden oluştuğunu netleştirebilmemiz için lütfen oyun kimliğinizi ID paylaşın. Bilgileri aldıktan sonra para yatırma işleminizi inceleyecek ve fazla çekilen tutarın doğru şekilde işlenmesi konusunda size yardımcı olacağız.
Çözüme ulaşıldı. Finans ekibi ödeme altyapısındaki teknik hatayı kabul etti. Fazladan çekilen 1500 TL iptal edilerek banka hesabıma iade edildi.
