to read complaints and reviews, or file yours.Serbest Bahis Kodları Geçersiz, Destek Sorunu Çözmüyor
Yaklaşık 1 aydır 1win hesabıma hiçbir şekilde para yatırmıyorum. Daha önce düzenli olarak her hafta veya iki haftada bir mail yoluyla 100 veya 200 TL serbest bahis kodu geliyordu ve ben de bu kodları süresi içinde anında kullanabiliyordum. Son 1 aydır ise mail ile gönderilen bu serbest bahis kodlarını, verildiği gün ve saniyesinde girmeme rağmen sistem “geçersiz” uyarısı veriyor ve kodları kabul etmiyor.
Bu süre içinde canlı destek ile görüştüm ancak net bir bilgi verilmedi, sadece geçiştirilerek “bilgimiz yok” denildi ve sorunum çözülmedi. Her defasında yeni kod gönderiliyor ama 4–5 defadır aynı şekilde hiçbirini kullanamıyorum. Para yatırmadığım için sistemin bonusları tamamen engellediğini düşünüyorum.
1win’den beklentim, hesabıma daha önce olduğu gibi tanımlanan serbest bahis haklarımın eksiksiz şekilde tekrar tanımlanması ve uzun süredir geçersiz görünen bu kodlarla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasıdır. Hesabıma bağlı mail adresim: o*********@gmail.com.
Dalga geçer gibi yine kod attılar 2 günde bir atıyorlar anında giriyorum geçersiz yazıyor
Merhaba! Sorunu ayrıntılı bir şekilde açıklamanız ve videoyu paylaşmanız için teşekkür ederiz. Talebinizi ilgili birime ilettik ve şu anda konuyu inceliyoruz. Geri bildirim alır almaz sizinle iletişime geçeceğiz.
Bekliyorum hala cevap gelmedi sizden
Merhaba! Talebinizi ilgili birime ilettik; şu anda uzmanlarımız tüm ayrıntıları inceliyor ve sorunun çözümü için çalışıyorlar. Bu konuyla ilgili nihai bir karar alındığında sizi bilgilendireceğiz.
Merhaba! Meslektaşlarımızdan bilgi aldık. Mevcut verilere göre, tüm kuponlar sınırlı sayıda aktivasyonla sunulmaktadır ve maalesef bu kuponu zamanında etkinleştiremediniz. Bu kuponun kotası dolmuştur. Bizim tarafımızdan herhangi bir ek kısıtlama tespit edilmedi. Başka sorularınız olursa, destek ekibimiz her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Normalde 5 gün yazan kuponu 4. 5. Veya 6. Günde kullanırdım şu an geldikten yarım saat sonra kullanmama rağmen geçersiz diyor 2 aydır ben zamanı tutturamıyor muyum? (ayrıca kodda size özel yazıyor dalga mı geçiyorsunuz)
Hâlâ sorunum çözülmedi 1winden şikayetçiyim kesinlikle önermeyeceğim bir marka ödemeleride doğru dürüst yapmıyorlar asla tercih etmem çok amatörler
