to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’dan 1win’e Gönderdiğim Ödemeler İptal Edildi Ve İade Edilmedi
1win hesabıma Enpara üzerinden yaptığım ödemelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 03:49 civarında Enpara hesabımdan 1win hesabıma 508 TL gönderdim. İşlem “iptal edildi” görünmesine ve üzerinden 24 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen ne hesabıma yansıdı ne de tutar iade edildi. Bu işlemle ilgili Enpara hareketlerimde 5042**77 numarasını görmekteyim.
Bu işlemden sonra 1win tarafıyla iletişime geçtiğimde bana bir kod verildi ve 24 saat beklemem söylendi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Bugün buna ek olarak 1win hesabıma 1000 TL daha gönderdim, bu işlem de yine iptal edildi ve o tutar da hesabıma geçmedi.
Hem dün gönderdiğim 508 TL’nin hem de bugün gönderdiğim 1000 TL’lik tutarın ya eksiksiz şekilde 1win hesabıma yüklenmesini ya da tamamının Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemelerimi yapmama rağmen bakiyemin yansımaması ve iptal görünüp paranın ortada kalması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba! Hesap bilgilerinizi tekrar kontrol ettik ve 31 Mart'a ait para yatırma işleminin başarıyla hesabınıza aktarıldığını size bildirdik. Ayrıca 30 Mart tarihli depozitonun alındığını da onaylıyoruz. Şu anda işleme alınıyor ve işlemin tamamlanması için dosyayı ilgili departmana ilettik. Başka sorularınız varsa veya ek bilgiye ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Saygılarımızla, takım 1win
