to read complaints and reviews, or file yours.Bankaya Yatırılmayan 1500 TL Çekim Ve Çözüm Talebi
1win casino hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 1500 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde işlem “başarılı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın tutar banka hesabıma hiç yatmadı.
Bu süre içinde canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde sadece 72 saat beklemem gerektiği söyleniyor ancak herhangi bir somut çözüm sunulmuyor ve para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait ayrıca bir talep numarası veya işlem kodu da verilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.
Hesabımda başarılı görünüp banka hesabıma geçmeyen 1500 TL çekim tutarımın acilen incelenerek tarafıma ödenmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında da net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
1win hesabımdan 20 gün önce banka havalesi yoluyla 1.500 TL para çekme talebi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatmadı ve sistemde de bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte talep ettikleri tüm belgeleri iki kez eksiksiz olarak gönderdim. Canlı destekle görüştüğümde ise her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Uzun süredir bekletilmeden dolayı mağdur oldum. 1.500 TL’lik çekim talebimin acilen onaylanarak banka hesabıma yatırılmasını ve sürecimle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba! Durumun sizi rahatsız ettiğini anlıyoruz. Çekim işleminiz şu anda ödeme sistemi tarafında hala işlenme aşamasında. Gecikme, tamamen ödeme sağlayıcısı tarafındaki yoğunluk ve işlem süresinden kaynaklanıyor. İlgili çekim işlemi hızlandırma sürecine alınmıştır ve ekibimiz transferin en kısa sürede tamamlanması için durumu yakından takip ediyor. İşlem tamamlandığında tutar otomatik olarak banka hesabınıza yansıyacaktır.
Ne zaman hep 72 saat diyorsunuz?
15 gün oldu sonuçlanmadı taraflarına tüm belgeleri gönderdim
1win pişmanlıktır!
💙 Merhaba! Destek birimimize ulaştığınız için teşekkür ederim. Talebiniz spp-210371 daha önce ilgili departmana iletilmiş olup, işlem süreci halen devam etmektedir. Ek kontrollerin gerçekleştirilmesi ve ödeme sisteminizden gelecek yanıtın beklenmesi nedeniyle henüz sonuçlanmamıştır. Sürecin sağlıklı bir şekilde tamamlanabilmesi için biraz daha beklemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sürekli verdikleri cevap bu çözüm yok?
