to read complaints and reviews, or file yours.1Win Hesabına 10.000 TL Yatırımı Gecikiyor
17 Ocak’ta 1win hesabıma banka havalesi ile 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem açıklamasında payvıp-1160935 kodu yer alıyor. Aradan günler geçmesine rağmen işlem hâlâ “devam ediyor” görünüyor ve para hesabıma düşmedi.
Her seferinde canlı destekle görüştüğümde yalnızca işlemin süreçte olduğu söyleniyor, fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Yaptığım 10.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede 1win hesabıma tanımlanmasını, aksi durumda da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Ocak’ta 1win hesabıma banka havalesi ile 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem açıklamasında payvıp-1160935 kodu yer alıyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen işlem hâlâ sistemde “devam ediyor” olarak görünüyor ve tutar 1win hesabıma tanımlanmadı.
Canlı destekle şimdiye kadar yaklaşık 5–6 kez görüştüm. Her seferinde bana yalnızca “işlemin süreçte olduğu ve hızlandırıldığı, beklemem gerektiği” söyleniyor; fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor, herhangi bir ek talepte de bulunulmuyor. Buna rağmen ödeme hâlâ sonuçlandırılmadığı için ciddi şekilde zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili dekont ve ekran görüntülerini de ben kendim ilettim.
1win hesabım ve banka hesabım aynı isim–soy isim üzerine kayıtlı olmasına rağmen bu kadar uzun süredir işlemin sonuçlandırılamamasını kabul edemiyorum. 17 Ocak tarihli, payvıp-1160935 kodlu 10.000 TL tutarındaki yatırım işleminin acilen incelenerek ya eksiksiz şekilde 1win hesabıma tanımlanmasını ya da hiç bekletilmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin ne aşamada olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda da tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba! Hesap bilgilerinizi kontrol ettik: Para çekme işlemi gerçekleşti ve aktif veya bekleyen herhangi bir para çekme talebi bulunmamaktadır. Yeni bir işlem başlatmak veya herhangi bir sorunuz varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmak için buradayız!
Çekim değil zaten yatırım diyorum size yatırım yaptım siteye hesaba geçmedi oyun hesabına dekont duruyor
Payvıp-1160935 bakarsanız anlarsınız o kadar açıklıyorum çekim diyorsunuz yatırımdan bahsediyorum ben halen işleniyor olarak gözüküyor
Merhaba! Açıklamanız için teşekkür ederiz. Talebiniz doğrultusunda yeni bir destek talebi oluşturuldu ve şu anda işleme alınıyor. Herhangi bir gelişme olduğunda sizi bilgilendireceğiz.
Merhaba! Paranız oyun bakiyenize iade edildi. Uygun bir yöntem seçerek ve güncel bilgilerinizi sağlayarak yeni bir para çekme talebi gönderebilirsiniz. Para çekme işlemiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, web sitesindeki destek sohbetimiz aracılığıyla size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
