29 Ocak 2014

1v1y.com'un Sorunlu Olan Tedarik Süreci

1v1y.com dan 14.01.2014 tarihinde verdiğim siparişime 23-28 ocak 2014 tedarik süreci verdiler. Bu tarih kargoya teslim tarihiymiş, "tamam" dedim.28.01.2014 yani son gününde müşteri hizmetlerini arıyorum saat 19:00 da bana saat 24:00 de kadar bekleyin tedarik sürecinde gözüküyor. O saate kadar kargoya verilecek eğer verilmezse size telefonla yada mail ile bilgi verilecek dendi.

Ben saat 19:00 dan sonra hiç bir kargo şirketinin çalıştığını görmedim. Bunu da söyledim "aa olur mu biz 7/24 çalışıyoruz kargoya teslim edilir 24:00 e kadar" dediler. 29.01.2014 oldu siteden kontrol ediyorum hala kargoya teslim edilmemiş. Bana da dedikleri gibi ne mail nede bir telefon geldi.

Bir daha asla alışveriş yapmam.

Ayşenur 51 Okunma

Cevaplar

  • Ayşenur 03 Şubat 2014

    1v1y den bir daha asla alışveriş yapmayacağımı bildirir bunu da bütün çevremle paylaşacağımı bildiririm.

  • Ayşenur 03 Şubat 2014

    müşteri hizmetlerini aradım en azından tedarik edilen ürünlerimin kargoya verilmesini istedim onay verildi fakat 3 gün oldu hala onlarda kargoya verilmemiş, ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bilgi veremiyolarmış.müşteri hizmetlerinizde siteniz herşeyi geçiştiriyor.herhalde tedarik edilen ürünlerin kargolanmasını da 1 ay beklerim.

  • 1v1y.com Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın üyemiz; Üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize sipariş detaylarınıza dair bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, kontrol etmenizi rica ederiz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön